TV sur PC - Suite

falcao93 · Message par **falcao93** » ven. 04 nov. 2016, 19:19

J'ai l'impression qu'on va bien galérer pour trouver des réponses à toutes nos questions.
Je commence par un Tweet au SAV SFR.
Je vous tiens informé

rameurpl · Message par **rameurpl** » ven. 04 nov. 2016, 23:05

Bonsoir.

J'ai téléchargé l'application SFR TV sur Windows 10 et ai essayé mon identifiant + mot de passe de l'espace client Numéricâble.

Et le message doit être à peu près pareil qu'aerthas.

Et il n'y a plus d'application Numéricâble TV disponible sur le store de Microsoft.

waatz · Message par **waatz** » sam. 05 nov. 2016, 11:56

Salut,

Pour ma part, ça fonctionne avec mes identifiants numéricable (offre STARTER) avec google chrome sous debian.

Par contre, le lecteur en flash c'est bien crade mais bon !

++

henrik · Message par **henrik** » sam. 05 nov. 2016, 13:14

Bonjour.
Cela fonctionne également pour moi avec les mêmes remarques que rameurpl, par contre, je ne peux pas accéder à mes enregistrements via "Ma TV" , j'ai le message "Ce service n'est pas compatible avec votre offre", quelle offre faut-il avoir pour y accéder ?

henrik · Message par **henrik** » sam. 05 nov. 2016, 17:57

Je voulais dire avec les mêmes remarques que waatz.

falcao93 · Message par **falcao93** » mar. 08 nov. 2016, 19:17

Bonsoir,

J'ai contacté l'assistance SFR par Twitter qui m'a renvoyé vers Numericable. Tweet donc à l'assistance Numericable. Mon anomalie a été prise en charge et ils reviennent vers moi "dans les meilleurs délais"
Wait and see

ricouz · Message par **ricouz** » mar. 08 nov. 2016, 19:51

Bonsoir

J'ai contacté la digiteam à ce propos.
La réponse est que comme ce n'est pas un service Numéricable ils ne vont pas prendre en charge le problème, mais ils font remonter néanmoins le soucis.

L'interlocuteur que j'ai eu au téléphone a testé également et avait le même problème que moi avec une erreur comme quoi il faut un abonnement adsl ou fibre.

A+

falcao93 · Message par **falcao93** » mer. 09 nov. 2016, 18:56

Bonsoir,

Problème résolu par l'assitance numericable sur twitter.
Mon identifiant était une adresse mail or il faut le numéro d'abonné à 8 chiffres.
Mon compte a été réinitialisé et depuis que je me connecte avec mon identifiant à 8 chiffres tout est Ok

Efficace la team de twitter

:D

waatz · Message par **waatz** » mer. 08 févr. 2017, 23:18

Salut,

Toujours ce bon vieux player flash, peut-être en 2018...peut-être !!

C'est bien dommage !

++