Noos ne repond plus

stef075 · Message par **stef075** » lun. 08 janv. 2007, 18:55

Aujourd'hui ; impossible de contacter Noos par telephone : 'votre appel ne peut aboutir".
Le chat ne repond pas et par mail ; un message previent que "une augmentation importante de notre activité ne nous permet malheureusement pas d'y répondre dans les délais habituels".

Comment les contacter ?

nuse · Message par **nuse** » lun. 08 janv. 2007, 19:20

c'est vraiment honteux.

Vive le service client !

Moi, après 1/2 heures d'attente, on m' a raccroché au nez 2 fois la semaine dernière.

Contrairement à ce qu'ils m'avaient promis, ils ne m'ont jamais rappelé.

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 08 janv. 2007, 19:47

nuse a écrit :c'est vraiment honteux.

Vive le service client !

Moi, après 1/2 heures d'attente, on m' a raccroché au nez 2 fois la semaine dernière.

Contrairement à ce qu'ils m'avaient promis, ils ne m'ont jamais rappelé.

Salut,
Il y a une coupure automatique au bout d'une 1/2 heure, donc c'est "normal" que ça ait coupé. Par contre ce qui l'est moins, c'est d'une part que personne ne réponde au bout de 30 mn et d'autre part qu'ils ne t'aient pas rappelé !
A+

ludax · Message par **ludax** » lun. 08 janv. 2007, 19:50

ca sent la fin de la fusion...
pas de chance si ils fissionnent le service client numericable et encore pire que celui de noos.....

dc bienvenue dans le nouveau monde du cable.....

The Yoda · Message par **The Yoda** » mar. 09 janv. 2007, 00:13

ludax a écrit :ca sent la fin de la fusion...
pas de chance si ils fissionnent le service client numericable et encore pire que celui de noos....

Euh.... c'est dans l'autre sens : c'est d'abord une bombe à fission qui saute, et qui déclenche la fusion !

c'est bon je sors

didier-rp · Message par **didier-rp** » mar. 09 janv. 2007, 16:45

ludax a écrit :ca sent la fin de la fusion...
pas de chance si ils fissionnent le service client numericable et encore pire que celui de noos.....

dc bienvenue dans le nouveau monde du cable.....

bonjour,

Service client ou hot line pire que Noos alors cela CA N'EXISTE PAS!!

Philippe de Brest

Bonjour à tous,

J'ai eu echo,via une autre Hotline que le personnel de Noos serait en grêve (?).

Attention cette information est bien évidemment à confirmer mais cela pourraitt peut être expliquer vos problèmes à les contacter. :(

leraleur · Message par **leraleur** » mer. 10 janv. 2007, 00:47

Bonsoir à tous

espéront que ce soit la hotline de tunisie qui fassent grêve car ça ou rien c'est pareil pour les abonnés et tant que noos(plutot leur cerveau à qui il manque des neurones) aura pas compris qu'ils se plantent et s'enfonce dans leur politique de rien à foutre des abonnés et du personnel(les 3 singes,je ne vois rien,je n'entend rien,je ne dis rien)et pourtant vous allez voir la pub sur les médias,ils y croient et tout va bien
ils ont du attrapé certaine maladie, parkinson,vache folle alzeimer etc...

Vigeant · Message par **Vigeant** » ven. 12 janv. 2007, 15:28

d'ici a ce que noos ne paye pas les personnes de la hotline en tunisie...
ca doit être leur dernière méthode pour diminuer les frais.

tustus · Message par **tustus** » ven. 12 janv. 2007, 16:41

j'ai enfin réussi à les joindre, je ne sais pas par contre si mon appel est tombé en Tunisie....