Plus de beINSPORTS 3

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marco_labox
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Plus de beINSPORTS 3

Message par marco_labox » mar. 11 août 2015, 20:48

Bonsoir à toutes et à tous,

Depuis la mise à jour d'hier je n'ai plus beINSPORTS 3 je passe directement de beINSPORTS 2 à LCI.
De plus la chaîne numéro 5 n'est plus France 5 mais Paris Première comme il y a quelques mois.
Je suis de Haguenau (67) , c'est pareil chez vous ?

Merci par avance et bonne soirée :wink:

delami92
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Message par delami92 » mar. 11 août 2015, 21:13

Bonsoir,

Pas de problème chez moi sur Châtillon (92).


On parle de ce problème ici pour France 5: http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=20

Vous avez une Labox ou une HD box?

marco_labox
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Message par marco_labox » mar. 11 août 2015, 21:30

LaBox

Logiciel 1.7.7_NC_RS
Portail 2.6.1-41_NC(13)

delami92
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Message par delami92 » mar. 11 août 2015, 23:02

J'aurai du deviner avec votre pseudo.

Je pense que comme dans l'autre post vous avez un problème sur le plan de service.

Si ce n'est pas déjà fait, mettez votre numéro de client sur votre profil pour que le sav numericable puisse analyser le problème.

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Re: Plus de beINSPORTS 3

Message par SAV_Numericable » mer. 12 août 2015, 09:43

marco_labox a écrit :Bonsoir à toutes et à tous,

Depuis la mise à jour d'hier je n'ai plus beINSPORTS 3 je passe directement de beINSPORTS 2 à LCI.
De plus la chaîne numéro 5 n'est plus France 5 mais Paris Première comme il y a quelques mois.
Je suis de Haguenau (67) , c'est pareil chez vous ?

Merci par avance et bonne soirée :wink:
Bonjour,

En effet, je constate que Bein Sports 3 n'est plus sur le plan de service de Haguenau et également le problème de numérotation de France 5/Paris Première.
Je suis déjà en suivi sur l'autre discussion http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... highlight=

Je suis en train de voir tout cela avec le service technique TV.

Jérôme
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Message par SAV_Numericable » mer. 12 août 2015, 17:20

Rebonjour marco_labox ,

Le plan de service est à nouveau ok et vous devez avoir retrouvé vos chaines.

Jérôme
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Message par marco_labox » mer. 12 août 2015, 17:29

Je viens de rentrer du boulot et tout refonctionne à merveille.

Merci pour votre intervention c'est parfait.

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Message par SAV_Numericable » jeu. 13 août 2015, 11:14

marco_labox a écrit :Je viens de rentrer du boulot et tout refonctionne à merveille.

Merci pour votre intervention c'est parfait.
Avec plaisir :D .

Jérôme
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