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TigerLaxou
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par TigerLaxou » dim. 26 juil. 2015, 12:20
Depuis ce matin, je n'arrive plus à me connecter aux portail de paramétrage de ma box.
J'arrive sur la première page ou il me demande le login/password et la page de résumé s’affiche, une fois que je clique sur "configurer votre modem" la page de login s'affiche à nouveau et je revalide mes identifiants et cela reviens sur la page de login sans messages d'erreurs.
J'ai redémarrer la box mais cela ne change rien

.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Je verrai bien lundi avec le support qui devrait me rappeler pour l'échange de BOX.
Bon dimanche à tous.
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par SAV_Numericable » lun. 27 juil. 2015, 12:32
Bonjour @TigerLaxou,
J'ai transmis ces messages à la Conseillère qui gère votre dossier.
Elle a tenté de vous joindre mais sans succès.
A quel moment de la journée êtes-vous facilement joignable?
Jérôme
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TigerLaxou
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par TigerLaxou » lun. 27 juil. 2015, 14:39
Bonjour,
Effectivement j'ai vu que j'avais eu un appel en absence.
Je travail dans une zone blanche au niveau téléphonie :)
Je suis disponible tous les soirs à partir de 18h.
D'avance merci
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par SAV_Numericable » mar. 28 juil. 2015, 12:22
TigerLaxou a écrit :Bonjour,
Effectivement j'ai vu que j'avais eu un appel en absence.
Je travail dans une zone blanche au niveau téléphonie :)
Je suis disponible tous les soirs à partir de 18h.
D'avance merci
Merci. Merssage transmis :)
Jérôme
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