Les EIT et les noms des chaînes disparaissent !

Message par **Odo** » mar. 26 mai 2015, 09:04

Je ne dis pas que c'est bien, mais je dis que je suis persuadé que c'est comme ça : la seule solution pour éviter le problème à long terme est de passer à LaBox et sur les offres actuelles.

Ça fait un bail qu'il a été dit clairement que les développements ne seraient plus réalisés sur les HD-Box. D'ici à ce que les correctifs ne le soient plus non plus, à mon avis il n'y a pas loin.

Cette dernière supposition est un feeling personnel et ne constitue en rien une position exprimée officiellement par NC.

kayvin21 · Message par **kayvin21** » mar. 26 mai 2015, 09:10

Depuis quelques semaines sur HD Box sur EUROSPORT HD les infos des programmes ont disparu du bandeau .

aronce · Message par **aronce** » mar. 26 mai 2015, 10:44

Odo a écrit :Ça fait un bail qu'il a été dit clairement que les développements ne seraient plus réalisés sur les HD-Box. D'ici à ce que les correctifs ne le soient plus non plus, à mon avis il n'y a pas loin

Bonjour,
Sauf que là, ce n'est pas à franchement parler un correctif ou un nouveau service sur la HDBox, mais le dysfonctionnement d'un service existant. S'il faut passer sur LaBox, cela se comprendrait à la rigueur mais c'est à NC de proposer cette migration et non au client de le faire avec les risque que cela comporte.
Cordialement,
AR

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 26 mai 2015, 11:39

Bonjour,

Suite à vos signalements, le problème concernant l'absence d'information dans le bandeau de la chaine Eurosport sur les HdBox a été remonté au support technique TV.

Jérôme

ElPeon · Message par **ElPeon** » mar. 26 mai 2015, 13:20

aronce a écrit :
Bonjour,
Sauf que là, ce n'est pas à franchement parler un correctif ou un nouveau service sur la HDBox, mais le dysfonctionnement d'un service existant. S'il faut passer sur LaBox, cela se comprendrait à la rigueur mais c'est à NC de proposer cette migration et non au client de le faire avec les risque que cela comporte.
Cordialement,
AR

Bonjour,
C'est bien NC qui m'a proposé cette migration mais cela était plus lié au fait que le HDBox enregistrait toute seule. Voilà

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 26 mai 2015, 16:36

Bonjour,

Le support technique Tv me signale que le problème relatif au bandeau d'information sur Eurosport a été corrigé. Tout doit être rentré dans l'ordre maintenant.

Jérôme

nonolk · Message par **nonolk** » mar. 26 mai 2015, 18:23

Bonsoir,

Juste pour infos, nous subissons le même problème sur les chaines de la RTS 1 & 2 ici en Alsace (canal 438 & 439).

Cordialement,

aronce · Message par **aronce** » mar. 26 mai 2015, 18:36

Bonjour,
Les info de programme sont en effet de nouveau présente ce soir pour Eurosport 1. Merci.
Cordialement,
AR

Alsaco · Message par **Alsaco** » mer. 27 mai 2015, 05:54

Salut

Eh bien! le miracle a eu lieu.

Les infos de programme sont revenues sur Eurosport.
Encore un petit effort pour RTS1 et 2.

Merci et bonne journée

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mer. 27 mai 2015, 09:21

Bonjour Alsaco et Nonolk,

J'ai transmis l'information en ce qui concerne les chaines RTS1 et RTS2 au support TV.

Jérôme