Écran télé qui clignote depuis changement de HD Memory box

[sylroux]

Bonjour
J'ai changé hier ma HD Memory box qui se réinitialisait toutes les 35 mn.
Le service client m'avait dit de ramener la box, le cordon d'alimentation et la télécommande .
Le vendeur m'en a donné une nouvelle, qui s'est avérée presque la même , sauf que sur la face avant la fente pour la carte était à G et maintenant à droite. Il m'a donné la box dans un plastique et à marqué sur un post les numéros de fréquence et de réseau. Il m'a dit de garder le cordon d'alimentation et la télécommande
J'ai donc tout installé les câbles comme avant et mis en route la HD Memory box.
J'ai toutes mes chaînes, mais l'écran télé clignote, ce qui fait qu'il est très difficile de regarder la télé
J'ai donc appelé hier à 21h le service clients : " vous n'avez pas changé le câble HDMI, c'est lui qui transmet l'image" MOi, non, on ne me l'a pas demandé.
Vous devez retourner en boutique avec votre décodeur et le câble HDMI
C'est la galère, car vu mon métier, médecin, je n'ai pas beaucoup de temps à perdre
Merci pour vos conseils et avis

[imarco]

Depuis quand un cordon HDMI est lié à une HD Box en particulier?
Tous les cordons devraient fonctionner.
Bizarre comme explication, non?

[DODO]

Il y a 2 ans j'avais le même problème sur la HD box memory. toutes les 35 minutes exactement comme toi la box se réinitialisé lorsque un enrgistrement programmé se lancé. Et le logo "format image" clignoté tout le temps et donc l'image de la télé sautillé en permanence.
Il me semble, de mémoire, que cela était lié à l'époque à une mise à jour logiciel qui mettait en place la protection anti-copie pour la liaison HDMI vers un lecteur/enregistreur de salon.
Cela me fait penser à ton problème actuel. Je ne sais pas si c'est en rapport avec ton problème. As-tu un branchement péritel + HDMI en même temps sur un lecteur de salon. Si oui essaie de débrancher l'un ou l'autre pour voir si l'image sautille encore.
Je ne suis pas une spécialiste, je dis ça juste au cas où : pour te donner une piste avant d'aller en magasin.
A+

[syl149]

Je reviens de la boutique Numéricable qui est fermée le samedi AM en août, ce que ne m'avait pas dit le service client.
Je lis ton message, je débranche le câble HDMI de la HD memory box et là au merveille, mon écran ne clignote plus, l'image est normale.
Bravo.
J'aimerais quand même savoir à quoi sert ce câble.
Si je ne l'ai plus quelle(s) fonctionnalités cela m'elèverait?
Merci

[oxi29]

bonjour

Il m'a dit de garder le cordon d'alimentation et la télécommande

quand tu parles de cordon d'alimentation ,tu veux dire d’adaptateur d'alimentation (ou si tu préfère transfo ) n' a pas été remplacé ?, si c'est le cas c'est une grosse erreur, les alimentations représentent un pourcentage de pannes non négligeables , et cette boutique ta refilée un décodeur surement pas reconditionné ,sinon tout le nécessaire serais dedans ,décodeur , télécommande, piles , cordon et alimentation .

[syl149]

Le cordon d'alimentation: qui branche le décodeur à une prise électrique.
Quid du câble HDMI?
Merci

[HC-SPIRIT]

Je reviens de la boutique Numéricable qui est fermée le samedi AM en août, ce que ne m'avait pas dit le service client.
Je lis ton message, je débranche le câble HDMI de la HD memory box et là au merveille, mon écran ne clignote plus, l'image est normale.
Bravo.
J'aimerais quand même savoir à quoi sert ce câble.
Si je ne l'ai plus quelle(s) fonctionnalités cela m'elèverait?
Merci

Quel cordon video lie le décodeur à la TV à présent ??
Parce que si en débranchant le cordon HDMI, il y a
toujours une image...

[sylroux]

Une prise Péritel

[Tropik]

Bonsoir,

Sauf erreur de ma part, il vaut mieux laisser le cordon HDMI branché plutôt que le péritel pour avoir la HD.

[HC-SPIRIT]

Une prise Péritel

Donc la HD Memory Box était branchée simultanément en Peritel
et en HDMI... C'est cela ? Et vous vous étonnez que
cela crée des soucis. Il faut choisir l'un OU l'autre, et bien sur privilégier
une liaison HDMI autant que possible.