TCM à la demande replay ou location ?

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
philippeponin
Messages : 34
Enregistré le : lun. 21 janv. 2013, 16:31
Localisation : ludres

TCM à la demande replay ou location ?

Message par philippeponin » sam. 17 mai 2014, 13:18

Bonjour,je voudrais savoir pourquoi certains films sont payant en location 1euros pour 24 heures sur tcm à la demande pourtant je suis abonne à l'option cinema premium ou cette chaine est incluse.logiquement tous les films en replay devrait etre gratuit et non payant ou inclus dans l'abonnement.

Avatar du membre
oxi29
Messages : 583
Enregistré le : mar. 21 janv. 2014, 11:14

Re: tcm à la demande replay ou location ?

Message par oxi29 » sam. 17 mai 2014, 19:44

philippeponin a écrit :Bonjour,je voudrais savoir pourquoi certains films sont payant en location 1euros pour 24 heures sur tcm à la demande pourtant je suis abonne à l'option cinema premium ou cette chaine est incluse.logiquement tous les films en replay devrait etre gratuit et non payant ou inclus dans l'abonnement.
tu peux donner un nom de film payant, que je regarde si chez moi c'est le cas ? ; j'ai naviguez sur la chaine j'ai pas vu de film payant

Avatar du membre
roro13
Messages : 1825
Enregistré le : sam. 17 mars 2007, 10:24
Localisation : Numericable - Marseille Sud

Re: tcm à la demande replay ou location ?

Message par roro13 » dim. 18 mai 2014, 08:04

oxi29 a écrit : tu peux donner un nom de film payant, que je regarde si chez moi c'est le cas ? ; j'ai naviguez sur la chaine j'ai pas vu de film payant
Oui chez moi aussi , ce sont les 6 derniers de la liste de "The Wrestle" à "Taxi driver". je ne sais pas pourquoi ... :?:
Imac G5 17' (10.5.8) Macbook . 2.2; (10.7.5)
Ipod classic ( 80 Go), Iphone 6 (16Go),Ipod touch ,Ipad3 (32 Go)
Power+ Cinéma .

Avatar du membre
J R
Messages : 734
Enregistré le : mar. 13 mai 2008, 02:28
Localisation : Ftth Orange Mulhouse

Message par J R » dim. 18 mai 2014, 09:24

effectivement, je viens de contrôler et ce sont bien les 6 derniers films cités par roro13 qui sont à 1 € :?:
Orange Open Up/Internet 1000/600 / Smart TV Sony KD49XF8096 / Canal Intégral + / Apple TV

Avatar du membre
oxi29
Messages : 583
Enregistré le : mar. 21 janv. 2014, 11:14

Message par oxi29 » dim. 18 mai 2014, 14:16

bonjour
Oui chez moi aussi , ce sont les 6 derniers de la liste de "The Wrestle" à "Taxi driver". je ne sais pas pourquoi ..
exact pas mieux , étonnant :roll: vais essayer de demander pourquoi cette facturation demain via tchat

Avatar du membre
roro13
Messages : 1825
Enregistré le : sam. 17 mars 2007, 10:24
Localisation : Numericable - Marseille Sud

Message par roro13 » jeu. 22 mai 2014, 17:21

comme ça m’énervais ce truc j'ai envoyé un mail à TCM .
Leur réponse :
Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement.

Il s'agit d'un bug informatique : l'offre TCM Cinéma fait en effet partie de votre abonnement et vous pouvez de nouveau en bénéficier de manière gratuite. Si toutefois vous avez rencontré des difficultés à ce sujet et avez été amené à payer pour la location d'un ou de plusieurs films, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client de Numéricable qui sera à même de vous renseigner.

Merci pour votre fidélité et à bientôt sur TCM Cinéma,

L'Equipe TCM Cinéma
Imac G5 17' (10.5.8) Macbook . 2.2; (10.7.5)
Ipod classic ( 80 Go), Iphone 6 (16Go),Ipod touch ,Ipad3 (32 Go)
Power+ Cinéma .

Répondre