Gros problèmes avec les replay

imarco · Message par **imarco** » dim. 05 janv. 2014, 12:18

le SAV twitter t'a renvoyé vers le 3990?

ducatmen · Message par **ducatmen** » dim. 05 janv. 2014, 12:24

oui sur twitter ils m ont envoyés au 3990 le code S1 en ce qui me concerne et le code concernant mon problème et le 3990 fait remonter mon problème a la cellule technique

Hubert75019 · Message par **Hubert75019** » dim. 05 janv. 2014, 12:47

ducatmen a écrit :bonjour

je suis dans le 12 eme a paris et maintenant depuis plusieurs semaines impossible d avoir les chaines en repay ainsi que la vod

message acces a la plate forme de service impossible

que me conseillez vous de faire

merci pour vos réponses et bonne et heureuse année a l equipe GC

Tu a déjà débranché ta box puis rebranché ? Moi en général, ça répare mes problèmes de replay…

ducatmen · Message par **ducatmen** » dim. 05 janv. 2014, 12:53

Halaya · Message par **Halaya** » dim. 05 janv. 2014, 15:49

Bonjour,
Autre possibilité, qui débloque parfois ce genre de situations, lancer une nouvelle recherche de chaînes (procédure expliquée précédemment).

imarco · Message par **imarco** » sam. 01 févr. 2014, 23:20

OCS GO est quasi inaccessible ce soir...
Code NRe
Recherche des chaînes, redémarrage: rien n'y fait...
Édit: c'est revenu un peu après 23h

matt.o · Message par **matt.o** » mer. 12 févr. 2014, 11:14

Bonjour,
Concernant les contenus catégorie IV (-16 ans) canal presente ça comme un incident :
http://communaute-espaceclient.canal-pl ... umericable
ou dans leur dernière repose :

Lilou - Equipe CANAL
Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !
08 février 2014 à 10:57 R
Bonjour à tous,
Cet incident est bien lié à la règlementation CSA.
Numéricable ne permet pas la lecture des contenus de la rubrique Charme ainsi que la lecture de tout contenu -de 16, quelle que soit leur rubrique.
Cela ne correspond pas à la position de Canal+, le point va être discuté avec Numéricable.
Pour le moment, nous n'avons pas de date, nous vous tiendrons informés des évolutions à ce sujet.
Merci de votre compréhension.
A très vite

Donc il y a bien un problème d’interprétation !

roro13 · Message par **roro13** » ven. 28 févr. 2014, 08:56

hier j ai voulu regarder un peu la 3eme saison de Games of thrones
il n' y a que les ep 9 et 10. alors que les S 1 et 2 sont complètes
bizarre non?
et de toute façon ça ne marchait pas / aucune séries de OCS ne marchaient dalleurs . Les films oui

imarco · Message par **imarco** » ven. 28 févr. 2014, 09:55

J'ai pu regarder hier soir des épisodes de The Sopranos sans problème.

Hervé · Message par **Hervé** » ven. 28 févr. 2014, 10:31

Sur Canal Plus à la demande, je ne trouve pas le film "Die Hard 5"!!! il y a un oubli ou un bug?