Mise à jour 340 sur HDBox suivie de problèmes

edubois3 · Message par **edubois3** » sam. 30 nov. 2013, 09:15

Bonjour à tous !!

SAV_Numericable a écrit : * Concernant la mise à veille au bout de 40 min si le TV est mis en veille ou éteint (connexion HDMI), il est nécessaire de prendre contact avec le service clients car un correctif peut être appliqué

Quelle est la manip à réaliser ?
Merci pour l'info,

Eric

Message par **Odo** » lun. 02 déc. 2013, 09:46

C'est indiqué précédemment dans le fil…
La procédure est propre à chaque décodeur. Donc il est nécessaire de passer par NC pour qu'elle puisse être réalisée.
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edubois3 · Message par **edubois3** » mar. 03 déc. 2013, 09:03

Merci Odo, je pense qu'il s'agit de cela (cf page 10 du post):

langain a écrit : Il m'a fait faire une manipulation dans le menu du décodeur : touche rouge (en dessous de la touche menu), puis une clef qu'il donne (fonction de votre numéro de série de décodeur), puis touche verte, puis quitter.
Depuis effectivement, problème réglé.....je vous invite donc à les appeler avec comme indication cette manipulation.

Quand je suis passé en boutique, le technicien m'a donné "1973" comme code, mais c'est celui qui réinitialise la HD Memory Box il me semble, non ? Il doit donc exister un autre code à saisir, que les techniciens des boutiques ne connaissent pas...

Eric

zack3fr · Message par **zack3fr** » ven. 06 déc. 2013, 09:59

J'ai le même problème : impossible de faire des enregistrements car la HDBOX doit s'initialiser toute seule au bout d'un certain temps et les enregistrements s'arrêtent
Il faut appeler qui car en boutique, il me disent d'appeler le 3990 et je n'ose les appeler car je pense que cela ne servira pas à grand chose à part réinitialiser ma box, ce que j'ai déjà fait et qui n'a servi à rien.
merci de vos réponses

profil54 · Message par **profil54** » dim. 08 déc. 2013, 21:05

Bonsoir,

Il suffit de lire ce fil !

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » lun. 09 déc. 2013, 00:28

Bonsoir .

La mise à jour de ma HDBOX en 340 a été effectuée Vendredi sur Le Havre .

Comme tous le monde , ma HDBOX repasse en 720p/mode1 après 10 minutes .

Bonne soirée à tous . @+

Agota · Message par **Agota** » mar. 10 déc. 2013, 17:34

De mon côté, MAJ 340 de ma HD Memory vendredi dans la matinée également ; depuis, les initialisations, très fréquentes, viennent interrompre sans cesse enregistrements et lectures. Avant, en version logicielle 329, ça allait pourtant bien de ce côté.

Thomas45 · Message par **Thomas45** » mer. 11 déc. 2013, 02:11

Agota a écrit :De mon côté, MAJ 340 de ma HD Memory vendredi dans la matinée également ; depuis, les initialisations, très fréquentes, viennent interrompre sans cesse enregistrements et lectures. Avant, en version logicielle 329, ça allait pourtant bien de ce côté.

+1 mais ce week-end, et y compris sur la HD Box de mes parents, qui n'est pas Memory. Si je fais un reboot forcé par appui long sur la touche "Power" du décodeur, une fois la réinitialisation faite, je suis obligé de refaire une recherche de toutes les chaînes, et donc le cas échéant de recréer ma liste de chaînes favorites, sauf les radios depuis le portail radio (je dois le faire lorsque j'y accède en numérotation "classique" [pour y accéder ainsi, procéder en allant dans le portail radio, puis appuyer une fois le portail complètement affiché sur "Menu" puis sur "Quitter", et là, les radios seront accessibles comme les chaînes de télévision, avec un numéro de position compris entre 464 et 582]). Heureusement, je ne perds pas mes enregistrements.

J'avais échappé à cette satanée mise à jour jusque là et j'étais ravi car je pensais que sur Orléans nous passerions "entre les mailles du filet" comme on dit, mais malheureusement, c'est peine perdue ! Grrr...
Sinon, à part au début où concernant les chaînes HD j'avais le son mais pas l'image et où les portails interactifs (radios, "chaînes du monde", etc.) ne fonctionnaient pas correctement, cela semble être OK pour le moment. Mais j'avoue ne pas avoir encore testé les sous-titres et la version multilingue ni avoir fait le moindre enregistrement depuis la Mise à Jour. Affaire à suivre. Je tiendrai tout le monde au courant le moment venu.

Amitiés à tout le monde,
Thomas

Agota · Message par **Agota** » mer. 11 déc. 2013, 10:20

Thomas45 a écrit :Sinon, à part au début où concernant les chaînes HD j'avais le son mais pas l'image[...]

Alors moi, ça serait plutôt l'inverse : lors des lectures de mes enregistrements, le son se met parfois à disparaître inexplicablement. Un retour en arrière et ça repart, mais quand je transfère sur DVD par un graveur de salon, j'ai droit à un classique du muet donc il faut tout recommencer...

mk · Message par mk » lun. 16 déc. 2013, 17:51

Bonjour,

Après une pause, il arrive parfois que le son ne soit plus activé, que les sous-titres disparaissent, qu'un décalage de 5" entre le son et l'image est présent.

Cordialement