Désabonnement Noos

jimihendrix · Message par **jimihendrix** » jeu. 09 nov. 2006, 11:26

Bonjour,
Merci de me dire la procédure de désabonnement à Noos, en sachant que j'ai C+ que je veux garder et rebasculer sur Orange.

Message par **David M** » jeu. 09 nov. 2006, 11:30

Comme pour tout operatuer, tu envoies un A/R a l'adresse de résiliation que tu trouveras sur cette page http://www.generationcable.net/contacts_noos.php

Maxximum · Message par **Maxximum** » jeu. 09 nov. 2006, 12:11

Pour Canal+, il faudra prendre contact direment avec eux, pour transferer l'abonnement sur Orange...

jimihendrix · Message par **jimihendrix** » jeu. 09 nov. 2006, 17:37

Ok merci. Et pour le décodeur Sagem ? De mémoire je l'avais pris en 98 chez Darty, en loc.

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 09 nov. 2006, 17:45

jimihendrix a écrit :Ok merci. Et pour le décodeur Sagem ? De mémoire je l'avais pris en 98 chez Darty, en loc.

Salut,
Tu parles du décodeur C+ ou Noos ? Parce que pour moi, quand j'ai pris Noos, l'installateur m'a repris mon décodeur C+.
A+

karakal · Message par **karakal** » jeu. 09 nov. 2006, 18:25

jimihendrix a écrit :Bonjour,
Merci de me dire la procédure de désabonnement à Noos, en sachant que j'ai C+ que je veux garder et rebasculer sur Orange.

Si tu penses qu'il y aura un délai entre ta résiliation Noos et la disponibilité de ta ligne Orange ADSL, tu peux demander à Canal+ de suspendre ton abonnement (appel au service client ou demande en ligne via cplus.fr).

Ensuite lorsque tu voudras le réactiver, il te suffit d'appeler le service client de Canal+ ou au 0825 120 140 (moins cher que le 0892..) pour leur donner le numéro de ta "carte Orange", et la réactivation se fait dans les 30mn.
Si tu reactives ton abo en cours de mois, tu ne paieras que 15EUR pour ce mois-là

jimihendrix · Message par **jimihendrix** » jeu. 09 nov. 2006, 19:35

Je n'ai pas de décodeur C+ et je mate C+ via mon vieux Sagem Noos (j'ai encore marqué Lyonnaise dessus

).
Donc je rend mon décodeur à Darty ou à Noos (par la poste ???).
Merci.

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 09 nov. 2006, 19:41

jimihendrix a écrit :Je n'ai pas de décodeur C+ et je mate C+ via mon vieux Sagem Noos (j'ai encore marqué Lyonnaise dessus ).
Donc je rend mon décodeur à Darty ou à Noos (par la poste ???).
Merci.

Re,
Ta facture est bien à entête de Noos ?
La location figure bien sur la facture ?
A mon avis, tu le rends à Noos (en boutique, tu es sûr que quelqu'un le réceptionnera !) si tu as payé une caution en 99, ils doivent te la restituer.
A+

oleander · Message par **oleander** » jeu. 09 nov. 2006, 22:03

Les boutiques noos ne font pas office de point de restitution. Il faut se rendre dans un point de restitution et pour le savoir, contacter la hotline sur le n° local actuelle.

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 09 nov. 2006, 23:26

oleander a écrit :Les boutiques noos ne font pas office de point de restitution. Il faut se rendre dans un point de restitution et pour le savoir, contacter la hotline sur le n° local actuelle.

Re,
Au temps...
A+

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