Restitution décodeur TV.

[HarLocK]

Bonjour,

Le 12 ou 13 mars, j’ai demandé à Numéricable de m’envoyer un bon de restitution pour leur rendre mon ancien décodeur Philips (petit gris obtenu en 2006).
J’ai reçu le bon le 2 ou 3 avril mais là où cela coince c’est que la lettre est datée du 15 mars et son enveloppe ECO’PLI du 28.
Je ne sais donc pas si le bon de restitution est toujours valable.

Delà, j’ai pris contact avec le service client via le T’chat pour leur posé la question et en réponse j’ai eu qu’il était préférable de ramener le décodeur en boutique.

J’ai demandé à la personne si en plus du décodeur, de sa prise secteur ainsi que de sa télécommande s’il fallait y joindre quelque chose d’autre comme une prise péritel ou autre.
En retour, la personne m’a dit d’emmener la prise péritel avec moi.

Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, pourriez-vous me dire très exactement ce qu’il faut rendre avec le décodeur en vue du remboursement de la caution.

En plus du décodeur : Télécommande, prise secteur et ?

Prise péritel ?
Prise antenne ?

Je vous remercie.

[Xeno]

Salut,

J'ai eu droit également à une restitution de matériel et les éléments obligatoires sont le décodeur et l'alimentation. Cependant moi j'ai ramené tous le matériel avec les câbles coaxial, hdmi, péritel et ethernet ainsi que la télécommande.

Si tu dispose d'un nouveau décodeur tu as forcément de nouveaux câbles à l'intérieur.

A+

[blaugrana68]

Bonjour,

Le 12 ou 13 mars, j’ai demandé à Numéricable de m’envoyer un bon de restitution pour leur rendre mon ancien décodeur Philips (petit gris obtenu en 2006).
J’ai reçu le bon le 2 ou 3 avril mais là où cela coince c’est que la lettre est datée du 15 mars et son enveloppe ECO’PLI du 28.
Je ne sais donc pas si le bon de restitution est toujours valable.

Delà, j’ai pris contact avec le service client via le T’chat pour leur posé la question et en réponse j’ai eu qu’il était préférable de ramener le décodeur en boutique.

J’ai demandé à la personne si en plus du décodeur, de sa prise secteur ainsi que de sa télécommande s’il fallait y joindre quelque chose d’autre comme une prise péritel ou autre.
En retour, la personne m’a dit d’emmener la prise péritel avec moi.

Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, pourriez-vous me dire très exactement ce qu’il faut rendre avec le décodeur en vue du remboursement de la caution.

En plus du décodeur : Télécommande, prise secteur et ?

Prise péritel ?
Prise antenne ?

Je vous remercie.

Salut

Je te reponderais la meme chose que Xeno tout les cables peritel alimentation hdmi sauf le cable mural du cable .

Le nécessaire sera fournis avec ton nouveau décodeur meme de nouveau cable mural pour ta box ou autre....

Cordialement

[HarLocK]

Bonjour,

Finalement, peu après mon post, j’ai emballé le décodeur accompagné de sa télécommande, de sa prise secteur ainsi que d’une prise péritel.

J’ai gardé la prise mural étant une prise de + de 2 mètres installée par le technicien en 2010.

Le petit décodeur Philips gris étant SD (je l’avais eu en 2006), la question de la prise HDMI ne se poser pas.

Je vous remercie pour vos retours.