Le trop long Topic des "freezes" TV

Message par **Esteban** » mar. 29 janv. 2013, 14:53

C'est un peu le souci... :x

64PAU64 · Message par **64PAU64** » mar. 29 janv. 2013, 14:58

Oui, pour moi c'est pas "un peu le soucis.." sachant que nous payons, en plus, pour le disque dur !!!

Inadmissible NC.

Message par **Esteban** » mar. 29 janv. 2013, 15:00

Je ne peux que plussoyer même si pour moi, le disque dur est gratuit (160Go).

matcheu · Message par **matcheu** » dim. 03 févr. 2013, 21:42

Esteban a écrit :Essayez avec un redemarrage simple de LaBox sans disque. Juste avec l'interrupteur arrière.

Je n'ai plus du tout de soucis de mon côté.

Bonsoir, effectivement sans le HDD il n'y a plus de problème de freezes et d'écran vert mais l'extrême lenteur de la box persiste.

Pour le moment je reste sur la configuration Disque dur éjecté en attendant un correctif mais le zapping est quasiment impossible, mieux vaut choisir son programme avant de changer de chaine si possible.

coincoin75 · Message par **coincoin75** » mar. 05 févr. 2013, 12:53

Alors je partage un probleme que j'ai rencontré.
en gros, impossible pour moi de regarder la TV plus d'1 heure sans l'apparition de pixelisation ou de freeze, quasi permanent.
dans le meme temps, les menu et les interface mettais un temps fou a apparaitre.

le probleme etait chez moi....j'avais mis LaBox verticale coté HDD en bas.
et c'est la ou se trouve l'aspiration d'air du ventilo.

j'ai remis a l'horizontale et la tout fonctionne.

donc penser a bien verifier que ce coté ou il y a le disque dur "respire" comme il faut.
Si il est tres encrassé aussi, ca doit avoir une incidence, je pense ( moins de circulation d'air..

moi maintenant, je souffle un bon coup de temps en temps quand je fait le ménage.

matcheu · Message par **matcheu** » mar. 05 févr. 2013, 22:00

Quelqu'un a des news quant a un éventuel déploiement d'un correctif ?

Esteban peut être ?

alexis78150 · Message par **alexis78150** » mer. 06 févr. 2013, 14:00

Ah ouf !. je suis donc pas le seul à qui ça arrive que par moment ma box (la fameuse box tout en un) fait des gels d'images et freeze... Mais bizarrement, ça le fait plutôt en soirée mais pas en journée...

mojito · Message par **mojito** » mer. 06 févr. 2013, 14:22

Bonjour,

Cela ne va pas vous aider, mais même sur une HD memory il ya des freezes (et des pixelisations) actuellement. D'ou cela vient-il ? pourquoi cela touche un secteur et pas d'autres ?

Si vous arrivez a a voir une réponse de NC bravo ! D'autant qu'il faudrait d'abord que le service client hotline commence par reconnaitre que le problème existe autrement qu'en vous disant d'aller changer le matériel....

alexis78150 · Message par **alexis78150** » mer. 06 févr. 2013, 14:28

mojito a écrit :Bonjour,

Cela ne va pas vous aider, mais même sur une HD memory il ya des freezes (et des pixelisations) actuellement. D'ou cela vient-il ? pourquoi cela touche un secteur et pas d'autres ?

Si vous arrivez a a voir une réponse de NC bravo ! D'autant qu'il faudrait d'abord que le service client hotline commence par reconnaitre que le problème existe autrement qu'en vous disant d'aller changer le matériel....

J'adore , car un jour, j'ai téléphoné NC à ce sujet et en premier lieu, ils m'ont dit de faire la démarche suivante :
Il faut retirer le DD interne et faire un scanage des chaines et remettre le DD interne...

Mais comme par hasard, ça n'a pas régler mon problème, cependant, à un moment, j'avais pris le lecteur bluray de nc pour la box et je trouve que depuis que je l'ai enlever de la box, il y'a du mieux... Bref, j'ai finis par m'offrir mon propre lecteur bluray de salon !. Comme ça, je vais pouvoir rendre vendredi le lecteur bluray à numericable....

Mais autrement, ils m'ont dit aussi à la hotline que ça pouvait venir aussi du cable hdmi donc je trouve ça bizarre car j'ai changé mes cables hdmi en le remplacent par un autre et c'est pareil...

Pas d'améliorations !.

darkevil · Message par **darkevil** » sam. 09 févr. 2013, 20:44

alexis78150 a écrit :Ah ouf !. je suis donc pas le seul à qui ça arrive que par moment ma box (la fameuse box tout en un) fait des gels d'images et freeze... Mais bizarrement, ça le fait plutôt en soirée mais pas en journée...

Freeze et gels d'images tout le temps, depuis la dernière MAJ de LaBox... Insupportable, et comme d'hab chez NC, "personne n'a constaté ce problème sur votre secteur", LOL. Incompétence totale...