Réactivation des droits sur une chaîne en option

cleveland10 · Message par **cleveland10** » dim. 27 janv. 2013, 15:52

Bonjour,
Depuis hier tout en étant abonné je n'arrive plus à accéder à la chaîne golfchannel
Quand je vais sur 167 j'ai le message suivant
Souscrire
Cliquer ok pour vous abonner
Si je fais ok
Ils me disent vous êtes déjà abonné à cette option?
Que faut il faire ?

Je me suis mis sur la 317 en attendant mais rien de nouveau pour l instant!
Merci

Message par **Esteban** » dim. 27 janv. 2013, 16:05

Bonjour,

dans votre espace client, avez-vous bien verifié que l'option y était ?

cleveland10 · Message par **cleveland10** » dim. 27 janv. 2013, 19:28

Oui elle y est

dlvb31 · Message par **dlvb31** » dim. 27 janv. 2013, 20:26

Bonsoir,

Alors il faut twitter le SAV. C'est assez réactif.

Bonne soirée.