blocage vivolta

jeffy · Message par **jeffy** » dim. 09 déc. 2012, 15:28

bonjour
depuis vendredi l'image de vivolta se fige , toutes les 30 secondes , seul le son continu correctement , puis l'image revient et se fige 30 secondes plus tard .
C'est une chaîne que regarde beaucoup ma mère .
est ce que d'autre on le même pb.
merci

ekmo · Message par **ekmo** » dim. 09 déc. 2012, 15:38

Bonjour,

Même problème, l'image se fige pendant 10 secondes et repart pendant 10 secondes..., son Ok

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Même soucis que vous deux au bout de 30 secondes l'image se fixe mais le son r.a.s. et cela depuis vendredi et Numéricable ne semble pas être informé de cela.

luciani · Message par **luciani** » dim. 09 déc. 2012, 16:52

Bonjour ,
En parcourant ce topic je viens de me mettre sur Vivolta (c 74 ) . L'image se fige aussi chez nous à St Denis ,et le son lui est normal , c'est la première fois que je voit cela , je suis plus habitué aux chaînes HD dont l'image et le son saccadent . Merci pour l'info
gerard

Mike51 · Message par **Mike51** » dim. 09 déc. 2012, 17:34

Bonjour, idem à Reims

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J ai contacté numéricable au 3990 et ils me disent que je suis le 1er à m'en plaindre et ils m'ont fait faire plusieurs manipulations en vain.

aronce · Message par **aronce** » dim. 09 déc. 2012, 22:16

Bonjour,
Chez moi c'est pareil, Vivolta non regardable, l'image se fige pendant dix secondes, puis reviens pendant dix secondes en boucle.
Cordialement
AR

titi0669 · Message par **titi0669** » dim. 09 déc. 2012, 23:12

bonsoir
idem sur cannes + ab1 pareille

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Il faut qu'un maximum de personne contacte Numéricable à ce sujet sans compter que depuis hier 23 heures impossible pour moi par exemple d'accéder à l'espace client et à mon compte.

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j'ai contacté le service twitter ils m'envoient un technicien pour ce soucis et d'autres et me disent qu'il n'y a aucun signalement particulier concernant cette chaine et que cela peut être local.