Parametres reseau non communique

[existenv]

Bonjour,

je viens de changer d'offre numericable, et dans mon abonnement j'ai la télé maintenant mais le problème au moment d'installer le décodeur (HD box) il me demande le numéro de réseau ainsi que la fréquence et chose que je possède pas, j'ai bien regarde partout dans le colis et rien du tout et le service client de NC est saturé

donc comment les connaitre?

merci.

[existenv]

c'est bon j'ai trouve moi même dans la rubrique aide numericable

j'aurais du y pensez avant de poster mais bon c'est pas grave.

merci


sujet clos