Changement de décodeur TV ?

BalleOrange · Message par **BalleOrange** » dim. 18 sept. 2011, 17:37

Salut à tous,

Je possede depuis plus de 2 ans un décodeur TV Thomson DCI-5211.

D'après vous ? quelles sont mes options d'echange de décodeur en boutique afin de mettre à jour ma configuration ? sans forcement changer ma facture.

MERCI à vous, pour ces infos pour avoir des billes en boutique. :)

angelio65 · Message par **angelio65** » dim. 18 sept. 2011, 17:58

Bonjour,
appelez le 3990 (service client). Vous devriez avoir l'échange de votre décodeur gratuitement si vous vous réengager pour 1 an. Attention ! si vous prenez un décodeur avec Disque dur intégré vous devrez payez 99 euros de frais d'activation (il n'y a que Numéricable qui taxe comme cela)
A bientôt

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » dim. 18 sept. 2011, 18:23

Bonjour!

@<i>BalleOrange</i>: Tu viens d'acheter un nouveau téléviseur full HD? Alors il est urgent de prendre un décodeur-enregistreur HD, quel qu'en soit le tarif. Sinon tu pourrais tranquillou attendre d'avoir 3 ans d'ancienneté, pour avoir le tarif réduit d'échange contre 1 an de réengagement.

@<i>angelio65</i>: Tu te trompes sur la gratuité. Et sur le fait que NC soit le seul à taxer 99€ l'enregistreur: Auchanbox le fait aussi.

angelio65 · Message par **angelio65** » dim. 18 sept. 2011, 18:55

Re,

et oui, effectivement auchanbox le fait puisque qu'ils utilisent le réseau e Numéricable et ont ont a peu près la même politique commerciale.

@ plus

merrf · Message par **merrf** » mar. 20 sept. 2011, 08:22

bonjour

Moi aussi , avec 16 ans d'ancienneté, je voulais un nouveau décodeur, mais j'ai eu un mal de chien pour l'avoir : changement d'offre obligatoire ; avec une offre que je ne voulais pas, en l’occurrence HD box premium ; envoi du décodeur sans mon accord, frais de changement, facturation abusive .
J'ai mis 2 mois pour leur faire revenir en arrière.
J'ai résilié et je suis allé chez BT (où il n' y a pas de frais de disque dur)
Bien cordialement

BalleOrange · Message par **BalleOrange** » mar. 20 sept. 2011, 16:07

merrf a écrit :bonjour

Moi aussi , avec 16 ans d'ancienneté, je voulais un nouveau décodeur, mais j'ai eu un mal de chien pour l'avoir : changement d'offre obligatoire ; avec une offre que je ne voulais pas, en l’occurrence HD box premium ; envoi du décodeur sans mon accord, frais de changement, facturation abusive .
J'ai mis 2 mois pour leur faire revenir en arrière.
J'ai résilié et je suis allé chez BT (où il n' y a pas de frais de disque dur)
Bien cordialement

salut,
c'est une option qui me tente.....
je vais aller faire un tour en boutique.
A+

coincoin75 · Message par **coincoin75** » ven. 22 juin 2012, 08:37

Angelio,
le fait pour un opérateur d'utiliser un reseau tiers est completement dissocié de sa politique commerciale.
Bouygues Telecom fibre utilise aussi le reseau NC et leur politique commercial est differentes.

Changement de décodeur TV ?

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