obtention d'une 2ème HD box memory

namies · Message par **namies** » sam. 18 juin 2011, 16:44

Bonjour, ayant acquis un 2ème téléviseur et en me basant sur la grille tarifaire, j'ai appelé le service client afin d'obtenir quelques infos complémentaires avant d'aller en boutique.
Le conseiller, aimable, m'a informé que mon forfait, - premium plus- ancien ne pouvait bénéficier de l'option multi TV sans souscrire à l'option "platinium"... Et que pour mon 2eme TV il fallait souscrire également une option platinium !<sic>
Je pense qu'une confusion s'est produite quant à souscrire une 2ème option, mais je suis navré d'être obligé de souscrire un option plus chère et inutile pour moi afin de bénéficier de l'offre multi TV qui d'après mes calculs devrait coûter 10€/mois (5+5) et 99€ d'accès au HD.
Suis-je dans l'erreur ? Merci

rameurpl · Message par **rameurpl** » sam. 18 juin 2011, 17:12

Bonjour.

A première vue, il faut un bouquet récent (voir page 8 de la brochure tarifaire).

http://www.numericable.fr/pdf/tarifs.pdf

"• Multi TV (TV par câble uniquement)
Cette option vous permet de dupliquer le bouquet principal souscrit (hors chaînes à la carte). Coût par décodeur supplémentaire loué : option (5€ par mois)
+ location décodeur (5€ par mois avec frais d’accès disque dur pour la HD Box Memory). Hors installations des prises supplémentaires. Limité à 3 décodeurs supplémentaires."

Romano94400 · Message par **Romano94400** » sam. 18 juin 2011, 18:43

Bonjour,

Les PASS THEMATIQUES (DECOUVERTE, SPORT, CINEMA, FAMILLE, EMOTION) (sauf PASS EMOTION avec chaines de categorie 5) sont dupliquées GRATUITEMENT sur la seconde carte.

Cordialement

namies · Message par **namies** » sam. 18 juin 2011, 18:57

Merci pour votre prompte info. J'ai bien lu quant aux prix.

isogood · Message par **isogood** » lun. 20 juin 2011, 17:59

de toutes façons il y a rupture de stock des memory pour une durée indéterminée