Série Sagem hd box defectueuses

djfab · Message par **djfab** » mar. 12 avr. 2011, 22:33

silbio a écrit :
jnq a écrit :si le numéro de série (S/N NC : XXXXX) qui se trouve sous votre décodeur commence par 700776xxx ou 700726xxx alors Numericable vous propose de vous rendre en boutique pour le faire tester et le faire changer.
Bonsoir,

D'où tiens-tu que ce sont seulement ces numéros de série qui sont défectueux ?
Le miens commence par 700756 et j'ai aussi un problème récurrent d'initialisation !
La hotline m'a dit que les techniciens sont dessus !! mais bon réponse toute faite...
Quelqu'un sait si Numéricable est vraiment en mesure de résoudre ce dysfonctionnement ?
Ne peut-on rien faire pour faire avancer les choses ?
Et pour le changement en boutique, comment prouver au vendeur le problème, à moins d'avoir la chance qu'il se réinitialise devant lui !

BONSOIR

info numericable confirmer sur le site de l'entraide numericable

Vous possédez un décodeur SAGEM HD BOX.
Si votre décodeur se réinitialise tout seul toutes les 10mn et si le numéro de série (S/N NC : XXXXX) qui se trouve sous votre décodeur commence par 700 7X6 (716 à 796) alors Numericable vous propose de vous rendre en boutique pour le faire tester et le faire changer.
Attention, Important !! Veillez à bien vous rendre en boutique avec le décodeur, la télécommande, votre contrat et le bloc alimentation !

si votre numero de serie ne correspond pas rdv dans une boutique pour test et voir pour echange...

silbio · Message par **silbio** » mar. 12 avr. 2011, 22:47

ok merci pour l'info, donc mon décodeur fait bien parti des défectueux C'est quand même inadmissible que Numéricable me donne un décodeur ( je l'ai reçu samedi) tout en sachant qu'il y a un problème depuis des semaines :?

djfab · Message par **djfab** » mar. 12 avr. 2011, 22:51

silbio a écrit :

????????????????

silbio · Message par **silbio** » mar. 12 avr. 2011, 22:56

djfab a écrit :
silbio a écrit :

????????????????

Désolé, j'ai aussi eu un petit dysfonctionnement lol

djfab · Message par **djfab** » mar. 12 avr. 2011, 23:04

silbio a écrit :ok merci pour l'info, donc mon décodeur fait bien parti des défectueux C'est quand même inadmissible que Numéricable me donne un décodeur ( je l'ai reçu samedi) tout en sachant qu'il y a un problème depuis des semaines :?

oui c'est pas normal mais allez cour changez ton décodeur et tout rentrera dans l'ordre.....

Patrice · Message par **Patrice** » mer. 13 avr. 2011, 18:38

salut

ma HD Box Memory vient de rendre l'âme!!! S/N NC 780793XXX
La box est toute froide et plus rien ne s'allume!!!!

darkevil · Message par **darkevil** » jeu. 14 avr. 2011, 09:25

Patrice a écrit :salut

ma HD Box Memory vient de rendre l'âme!!! S/N NC 780793XXX
La box est toute froide et plus rien ne s'allume!!!!

R.I.P

L'enterrement est à quelle heure ?

Ok, je

Sinon, ben t'as plus qu'à ramener le cadavre en boutique ^^

MK2 · Message par **MK2** » jeu. 14 avr. 2011, 09:48

Rupture de stock dans ma boutique!
Pas de livraison de HD BOX avant le 22 avril !!
Plus de HDbox memory Sagem non plus, que des SA!
Cela annoncerait-il la fin de ces décodeurs ou la fin de NC, par manque de moyens financiers?

Message par **Nico!** » jeu. 14 avr. 2011, 10:21

Bah c'est surtout que si tu as prévu un stock pour gérer les demandes et que tout ton stock doit repartir chez Sagem parce qu'il y a une malfaçon ... forcément c'est un peu plus dur d'en obtenir.

Patrice · Message par **Patrice** » jeu. 14 avr. 2011, 19:17

slt
je vais aller a coté de mon taff a Mulhouse, en espérant trouver un Memory box de remplacement, mais bon, la je suis avec une box que j'ai réparé et que je dois rendre ce week end

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