VOD Erreur "Programme non disponible"

libop · Message par **libop** » ven. 18 févr. 2011, 18:53

Bonjour à tous !

Depuis 2 jours, je rencontre un problème avec les services de catch-up TV M6Replay et C+ A la demande.

Pour tous les programmes que j'ai essayés, je peux choisir l'émission, l'épisode et au moment de lancer la vidéo, j'ai un message "Programme non disponible", et donc impossible de regarder le programme.

Voir copie d'écran ici : http://twitpic.com/410zoq

D'autres ont-ils ce problème ? J'ai twitté Numéricable, j'attends leur réponse.

BalleOrange · Message par **BalleOrange** » ven. 18 févr. 2011, 19:54

salut,

Un truc : tu coupe l'alim secteur 5 à 10 mm de ton décodeur TV et tu rebranche.

Souvent j'ai le meme probleme lors d'une consultation VOD, je débranche puis rebranche et ça marche !

C'etait juste un retour d'experience.....pas plus...

A+

libop · Message par **libop** » ven. 18 févr. 2011, 22:43

Merci pour ce retour ;)

Le problème s'est résolu de lui-même...

ems360 · Message par **ems360** » ven. 18 févr. 2011, 23:52

Panne toujours d'actualité dans paris 15ème
Images saccadées, puis message d'erreur, NSI
Patience !!!

Ricki · Message par **Ricki** » sam. 19 févr. 2011, 00:16

ems360 a écrit :Panne toujours d'actualité dans paris 15ème
Images saccadées, puis message d'erreur, NSI
Patience !!!

Salut, niveau qualité as-tu un problème sur les chaînes TV?
Par exemple saccade ou macroblock?
Ou bien as-tu ce problème uniquement sur la VOD?

As-tu essayé de brancher ton décodeur sur une autre prise?
Par exemple celle de ton modem internet (enfin si tu as le 3P)

++

ems360 · Message par **ems360** » sam. 19 févr. 2011, 11:53

Ricki a écrit :
ems360 a écrit :Panne toujours d'actualité dans paris 15ème
Images saccadées, puis message d'erreur, NSI
Patience !!!
Salut, niveau qualité as-tu un problème sur les chaînes TV?
Par exemple saccade ou macroblock?
Ou bien as-tu ce problème uniquement sur la VOD?

As-tu essayé de brancher ton décodeur sur une autre prise?
Par exemple celle de ton modem internet (enfin si tu as le 3P)

++

Bonjour,
Pour la VOD, c'est un problème de réseau NC. Le problème n'est toujours pas résolu.
Problème sur BFM TV HD, SunDance HD, France 3 HD, Eurosport HD, une perte de signal sur l'ensemble de ces chaînes... Technicien venu, il a mesuré le signal, et effectivement, il est très faible spécifiquement sur celles-ci. Affaire à suivre !!!!

Ricki · Message par **Ricki** » sam. 19 févr. 2011, 19:57

Si tu as un problème de qualité de signal sur les chaînes TV tu auras forcément un problème sur le VOD.
Un code NSi sur la VOD est assimilé à un problème de qualité de signal.

VOD Erreur "Programme non disponible"

VOD Erreur "Programme non disponible"

Panne VOD, Canal + à la demande

Re: Panne VOD, Canal + à la demande

Re: Panne VOD, Canal + à la demande