Gros soucis d'images depuis une dizaine de jours...

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » mar. 25 janv. 2011, 18:08

Bonjour a tous,

Voilà, depuis plusieurs jours, sur quasiment toutes les chaînes, des freezes incessants, et sur les chaînes HD, c'est encore pire!!!

J'ai une HD box, qui est assez récente, j'ai téléphoné au service clients mais comme d'habitude, ils n'ont servi a rien.

Je suis de LIMOGES et aucun incident n'a été détecté dans mon secteur.

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 25 janv. 2011, 18:44

Salut,
Bienvenue sur GC. As-tu fait un diagnostic de ta box, qualité du signal...?
A+

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » mar. 25 janv. 2011, 19:16

Merci ;)

Oui, en HDMI, la qualité du signal est toujours a 100 et la puissance varie souvent mais c'est rarement très bas.

Tout a l'heure, Numéricable ma contacté pour essayer de faire des réglages et le mec ma dit que le signal était pas trop élévé sur ma box.

On fait le test, et il me rappelle demain matin pour voir si c'est résolu.

Mais en quittant le HDMI, et en revenant avec la péritel, ça a l'air d'aller mieux...

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 25 janv. 2011, 22:30

Re,
Avoir une Box HD et passer en péritel, c'est vrai que ça craint :?
A+

nadiphil · Message par **nadiphil** » mar. 25 janv. 2011, 23:35

Bonsoir,

Je confirme.

Je suis sur le réseau de Limoges aussi et depuis quelques temps il y a des freezes (très courts et rapprochés) qui sont encore plus sensibles sur les chaines HD.

Je pensais que ça pouvait venir de la box (SA Memory) mais apparemment je ne suis pas le seul.

Numericable fait-il des essais de DVB-T qui pourrait engendrer ces phénomènes ?

Bonne soirée.

lestroi · Message par **lestroi** » mer. 26 janv. 2011, 07:32

Bonjour,
résidant vers le quartier du Vigenal,
je constate les mêmes dysfonctionnements,
et ce depuis quelques soirées.
Phénomènes très très visibles sur les chaînes HD.
Wait and see
Bonne journée

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » mer. 26 janv. 2011, 10:59

Hier soir, quasi impossible de suivre le match sur canal+sport tellement l'image sautait!!

Ya quelques chaînes ou c'est nickel comme jimmy ou ab1 mais pour le reste, c'est inregardable !!!!

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » jeu. 27 janv. 2011, 19:38

De mon côté, ça va un peu mieux et vous ?!

dti · Message par **dti** » jeu. 27 janv. 2011, 20:53

Bonjour,

Nombreux freezes hier en regardant les deux documentaires sur la chaine Planête de 20H30

C'est le retour des freezes après un an de tranquilité.

Et on nous vante encore la supériorité du câble par rapport aux autres technologies. On nous prend vraiment pour des pigeons. Je pousse ma guelante car j'en ai marre.

Surper frustrant quand on paye 10 euros l'accès à cette chaine.

Message par **Esteban** » jeu. 27 janv. 2011, 20:58

Bonjour,

si vous constatez toujours des soucis, je vous recommande d'envoyer un message via facebook, twitter ou encore [email protected] en précisant votre nom et votre numéro client.

Vous serez contacté très rapidement par des techniciens qui font du très bon boulot !