Droits Canal+

stellou · Message par **stellou** » mer. 02 juin 2010, 18:54

osswald a écrit :bonsoir

pb des droits resolus
comme fin 2008 je suis alle chez numericable rue Lecourbe paris 15e , le conseiller est au courant.
insertion de ma carte dans un de leur decodeur 15 mins apres avoir relance les droits de chez moi par telephone
retour a la maison et les droits sont repartis comme avant jusqu a fin juillet 2010

Faites de meme , le gars chez numericable est tres sympa en plus !

Bonsoir,

Ai fait la même manip aujourd'hui ... et ça a marché!
Merci à toutes/tous pour votre aide, et à ce Forum.

Stellou

dratigno · Message par **dratigno** » jeu. 22 juil. 2010, 10:38

Bonjour à tous,

j'ai lancé hier la procédure de changement de mode de reception du bouquet canal+ 4 étoiles.
Je passe de Free à Numéricable.

La personne de canal+ m'a bien demander mon numero de carte à puce de numéricable qui commençe par 038.

Elle m'a indiqué que je devais attendre aujourd'hui 10h pour mettre la chaine N°4 pendant 2 à 3 h pour activer mes droits.

J'ai lancé cette manip à 9h40 et je vais attendre midi pour voir si cela marche.

Je vous tiens au courant au cas ou je n'aurais pas mes droits activés.

Mais je trouve que c'est beaucoup plus long et compliqué d'avoir canal+ par le cable que par d'autres modes de réception.

Message par **Nico!** » jeu. 22 juil. 2010, 10:41

Quand j'avais activer Canal, la nana au téléphone m'avait dit ... mettez -vous sur la 4 les droits devraient arriver entre 2 et 3h ... elle n'avait même pas fini sa phrase que les droits étaient arrivés ...

dratigno · Message par **dratigno** » jeu. 22 juil. 2010, 11:25

pour l'instant chez moi ce n'est pas le cas. Cela fait 1h30 et toujours rien.

Encore 1h30 et je les rappelle si je n'ai rien.

dratigno · Message par **dratigno** » jeu. 22 juil. 2010, 11:28

Par contre je n'ai pas éteint mon décodeur mon qu'il se réinitialise.

à 13h, si rien, je le ferais.

Je vous tiens au courant .

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 22 juil. 2010, 11:32

tu a vérifié sur site de canal+ ,dans espace abonné , si ton N° de carte était bien enregistré ?

dratigno · Message par **dratigno** » jeu. 22 juil. 2010, 11:40

oui pour l'instant il indique toujours mon numéro de clé pour ADSL free.

Dois je penser qu'ils n'ont pas pris en compte ma demande ?

dratigno · Message par **dratigno** » jeu. 22 juil. 2010, 13:02

voilà après 3 heures de mise en route sur la chaine 4 comme il m'avait indiqué canal+, et bien je n'ai pas mes droits !

Les chaines 41 et autres ne fonctionnent pas ! la 4 oui car c'est en clair !

Dois je les rappeler ?

Message par **Nico!** » jeu. 22 juil. 2010, 13:36

C'est sur ...

dratigno · Message par **dratigno** » jeu. 22 juil. 2010, 14:00

j'ai appelé canal.

La personne que j'ai eu m'a indiqué que ma demande est toujours en cours de traitement. Le service aurait du retard et des soucis.
Mais il m'a dit que tout sera Ok d'ici ce soir.

Ce que je trouve bizarre c'est que pour lui je n'ai pas besoin d'attendre 2 ou 3 h sur la chaine 4. Il m'a dit qu'une fois les données enregistrées, j'aurais les services point.

Il va falloir attendre ce soir !

ce que je trouve étonnant c'est que lorsque j'ai fait ma demande pour avoir canal+ par free il y a de cela 3 mois, je l'ai eu au bout de 5 min.

Allez patience !
Je vous tiens au courant