freeze sur canal+

jnq · Message par **jnq** » lun. 13 juil. 2009, 05:34

Bonjour,
Tous les réseaux ex-ftc numericable ont des carte merlin depuis 2006- 2007 pour le mediaguard 2. cf ici : http://www.serialmaster.com/misericable ... php?id=181 C'est une nouvelle génération de carte qui arrive.
La nouvelle norme canal ready consiste entre autre en l'ajout d'un certificat numérique présent sur la carte à puce et le décodeur pour décoder certains programmes. Plus tard le certificat devra aussi être présent sur la télé.

jejedu84 · Message par **jejedu84** » lun. 13 juil. 2009, 12:18

JE te dit que non pas tout le monde,tu sais mieux les choses que tous le monde toi ??? la preuve moi je suis en carte viaccess et beaucoup de monde encore sur mon secteur, il ont remplacé les plus ancienne carte ici...et les avant dernieres carte ne sont pas des merlin...

woodys · Message par **woodys** » lun. 13 juil. 2009, 15:45

Bref,

Tout ceci pour dire que ça freeze de plus en plus sur Canal+ (et les autres chaines Canal), mais principalement sur Canal SD. (je n'ai pas la HD).

A quand un retour à la qualité, car c'est bien Canal qui envoie le signal non ?

Toupinette88 · Message par **Toupinette88** » lun. 13 juil. 2009, 19:34

J'ai téléphoné à Canal pour faire activer mes droits aux programmes adultes car je suis seulement abonnée à Canal+. J'ai signalé le problème des freezes et en plus je me suis fait prendre pour une c... car la personne qui m'a fait la manip a osé me certifier qu'en mettant les droits à jour, les problèmes allaient cesser. Je ne suis pas une pro en nouvelles technologie mais delà à me faire avaler n'importe quoi... Pas la peine de critiquer la hotline Numéricâble, finalement chez Canal c'est pas mieux.

bwk · Message par **bwk** » mar. 14 juil. 2009, 08:20

Bon. (et Bonjour)
Ces jours je découvre avec émerveillement que les grosses augmentations de tarifs de Canal "Plus" ne sont pas vaines, et quon sait ce qu'on paye...
En plus du site web et des services associés (Canal plus à la demande) peu accessibles ou pas du tout pour les non-utilisateurs de windows (en plus des restrictions pour les abonnés via le cable comme sur la "zone avantages"), de la panne de ce week-end, j'ai un probleme de droits sur toutes mes chaines Canal (c+, le bouquet, c+ HD) depuis 00h45 cette nuit.
J'ai réactivé mes droits et par le web, et par téléphone (leur truc automatique quand le service client est fermé), et ce hier soir peu après l'apparition du problème, j'ai laissé sur la chaine 4 toute la nuit, pour rien. J'ai rebooté electriquement la box, on sait jamais... J'ai refait la manip des réactivations des droits ce matin vers les 6h30, rien. Je recommence là, sans trop d'espoir. (Pour en rajouter sur mes doutes, le site me dit que ma demande de réactivation est prise en compte, mais il me dit aussi que je devrais recevoir un mail de confirmation que je ne reçois jamais - et il n'est pas perdu dans les spams...)

Je sais que pour 42 euros / mois, on ne peut pas esperer avoir un service de qualité vu la somme ridicule que c'est pour 5 chaines, mais quand même...

D'après vos expériences : il vaut mieux que je finisse mon boulot en retard et aille voir le défilé dehors, ou j'ai une chance de ravoir du canal aujourd'hui ?

Merci pour vos retours.

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mar. 14 juil. 2009, 10:19

Salut,

Essaie de les rappeler (vois le numéro au 2/3 de cette page, celui qui finit par 19) : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... o-de-canal

bwk · Message par **bwk** » mar. 14 juil. 2009, 10:22

MisterVIP a écrit :Salut,
Essaie de les rappeler (vois le numéro au 2/3 de cette page, celui qui finit par 19)
:

yes pour le numero magique !
(mais aujourd'hui est férié, plus qu'à attendre demain)

bwk · Message par **bwk** » mer. 15 juil. 2009, 09:33

Ah ben tiens, en épilogue pour rester dans le monde de l'étrange.
La ligne client étant saturée et donc pas possible d'avoir qui que ce soit ce matin, j'ai réitéré ma demande de réactivation via "mon compte" sur le site ce matin, et là, en 15 minutes toutes mes chaines Canal "Plus" sont revenues...

Manipulations que j'avais faites depuis mon souci sans succès.

Mais c'était férié... À se demander si ces réactivations de droits ne seraient pas manuelles de leur part et que rien n'est automatisé... Ca serait du niveau technologique de leur site web (on est loin de l'époque où canal proposait sur le web des experiences en avance sur leurs temps comme le fameux deuxieme monde du non-moins fameux Philippe Ulrich... m'enfin, on va pas faire du c'etait mieux avant, même si "c'est pas faux"

)

Bon toujours est-il que tout mon bouquet Canal est revenu, ça tombe bien, j'ai plein de boulot.

parissi · Message par **parissi** » dim. 11 oct. 2009, 22:07

Bonsoir,

En regardant les 20 ans du zapping sur C+HD je remarque qu'il y'a beaucoup de freezes, du coup je me mets sur C+SD et c'est pareil (un peu moins peut-être).
Chez vous aussi?

Goshasei · Message par **Goshasei** » dim. 11 oct. 2009, 22:21

Pareil pour moi aussi. Ca se produit par intermittence.