Bonjour,
je voudrais savoir si d autres personnes ont eu le meme problème que moi :
je me suis abonné a filmoTV pour pouvoir beneficier d un mois de mars gratuit le 5 mars. Je me suis de suite désabonné pour ne pas oublier de l faire avant le 25.
J'ai été facturé 9.99€ sur ma facture de mars et mon abonnement a filmotv partait bien du 5/3 mais courrait jusqu au 30/4.
Je n'ais pas consommé de VOD en avril pensant ne plus être abonné et au vu de la qualité des films je m etais deja fait une opinion.
La hotline etait encore plus en forme que d'habitude et m annoncé que je m etais abonné a filmotTV le 25 novembre et que l abonnement s achevait le 30 mars.
Je ne suis pas prêt de réessayer une offre gratuite de NC.
Je vais envoyé un courrier de reclamation au service facturation ainsi qu une lettre de satisfaction au service client.
Numericable vient de renouveler leur offre gratuite pour avril mais lisez bien les petite ligne car cette fois ci c est annoncé d avance que c'est gratuit mais payant :
Offre réservée aux clients souscrivant un abonnement FilmoTV du 01/05/2009 au 30/06/2009.
Lors de la souscription de l’abonnement, Numericable facturera uniquement le prorata du mois correspondant à la date de
souscription de l’abonnement, le 1er mois plein suivant ne sera pas facturé.
Cette clause ne figurée pas dans l offre de mars.....
Voila, si d'autre personnes sont dans le même cas.
Je vous tiens au courant des réponses a mes courriers.
LaCahouette
Offre FilmoTV gratuite en mars : payante
- lacahouette
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