Augmentation de l'abonnement canalplus par le câble ?

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 20 mars 2009, 15:54

Après avoir passé 30 minutes au tel avec C+, il y a bien des augmentations à la volée pour les abonnées au câble.
J'ai réussi à faire redescendre le montant de mon abonnement pour un an car ils ne m'avaient pas prévenu.
Différents problèmes pour les abonnés du câble sont liés à un nouveau logiciel qui n'est pas au point. D'ailleurs l'accès à la rubrique mon compte est inaccessible pour les abonnés du câble jusqu'à début Avril.

imarco · Message par **imarco** » ven. 20 mars 2009, 17:38

salut,

j'étais persuadé que le prélèvement de 41€ était dû à foot + et la fin du décalage de paiement...

bizarre...

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » ven. 20 mars 2009, 19:21

imarco a écrit :salut,

j'étais persuadé que le prélèvement de 41€ était dû à foot + et la fin du décalage de paiement...

bizarre...

Salut imarco

tu as raison , c'est exactement cela , j'ai reçu un courrier le mois dernier m'expliquant ce prélèvement ponctuel

@+

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 20 mars 2009, 20:05

micheldelyon a écrit :
imarco a écrit :salut,

j'étais persuadé que le prélèvement de 41€ était dû à foot + et la fin du décalage de paiement...

bizarre...
Salut imarco

tu as raison , c'est exactement cela , j'ai reçu un courrier le mois dernier m'expliquant ce prélèvement ponctuel

@+

Dans mon cas, je n'ai pas foot+ et j'ai eu une augmentation de 3€, qu'ils viennent d'annuler après discussion... voir + haut.

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » ven. 20 mars 2009, 21:28

Sauvage ,
si tu as été remboursé , tu n'étais donc pas concerné par ce prélevement , sans doute une erreur de C+

@+

tfan2lille · Message par **tfan2lille** » ven. 20 mars 2009, 22:03

Pourquoi si canal n'arrive pas à crypter indépendamment le canal HD, pourquoi il arrive à crypter Foot+ quand on n'y est pas abonné?

palliel001 · Message par **palliel001** » ven. 20 mars 2009, 23:15

Mon dernier message a été supprimé ? mais il me semble que C+ n'a pas le droit de modifier le montant des prélèvements sans prévenir le client.
C'est mon cas car je n'ai pas reçu de courrier m'en informant.
Vous trouvez cela normal ??

sauvage · Message par **sauvage** » sam. 21 mars 2009, 01:14

palliel001 a écrit :Mon dernier message a été supprimé ? mais il me semble que C+ n'a pas le droit de modifier le montant des prélèvements sans prévenir le client.
C'est mon cas car je n'ai pas reçu de courrier m'en informant.
Vous trouvez cela normal ??

C'était mon cas et après 30 minutes de tel à 34 centimes, je suis arrivé à revenir à l'ancien tarif car il ne m'avait pas prévenu.

Jack · Message par **Jack** » sam. 21 mars 2009, 03:07

Pour ma part je paye toujours 33€

imarco · Message par **imarco** » sam. 21 mars 2009, 11:46

micheldelyon a écrit :
imarco a écrit :salut,

j'étais persuadé que le prélèvement de 41€ était dû à foot + et la fin du décalage de paiement...

bizarre...
Salut imarco

tu as raison , c'est exactement cela , j'ai reçu un courrier le mois dernier m'expliquant ce prélèvement ponctuel

@+

tout pareil!!

on en aura le coeur net en avril...