Augmentation de l'abonnement canalplus par le câble ?

jnq · Message par **jnq** » ven. 13 mars 2009, 12:14

Bonjour, pourquoi ce mois -ci un prélèvement de 41 € de la part de canalplus ? Le prix normal étant de 35 €.
Qui a des informations ? Cordialement.

Georges · Message par **Georges** » ven. 13 mars 2009, 12:27

Bonjour,

Je me pose la même question. De plus l'accès aux comptes clients chez canal+ est impossible. Pas moyen de comprendre ce prélèvement.

jnq · Message par **jnq** » ven. 13 mars 2009, 12:34

Bonjour,
Suis pas tous seul alors, me voilà rassuré ! Pourquoi ! Canal plus et numericable nous attendons des explications clair et vite. Cordialement.

Message par **Nico!** » ven. 13 mars 2009, 12:35

jnq a écrit :On veut savoir pourquoi !

"On" devrait peut-être appelé le Svc client de Canal, et je pense que "on" aurait une réponse ... ;)

jnq · Message par **jnq** » ven. 13 mars 2009, 13:12

Pas question d'appeler au prix de l'appel. Une explication officielle s'impose.
Augmentation de 8 € de plus.

tfan2lille · Message par **tfan2lille** » ven. 13 mars 2009, 13:14

En fait, je pense qu'ils facturent l'option HD qui est à 7€ normalement,
ce que je ne comprend pas c'est que cela devrait faire 42€.

Mais je pense que c'est un motif de résiliation.

jordan-59000 · Message par **jordan-59000** » ven. 13 mars 2009, 13:16

il n'y a pas d'option HD avec le cable

jordy33 · Message par **jordy33** » ven. 13 mars 2009, 13:22

Bonjour à tous.
Canal+ avait annoncé une hausse de son abonnement. De plus, il y a bien une option HD pour canal. Cette option n'est pas payante pour ceux qui avait leur abonnement à numéricable dès le lancement de la HD.
En revanche, tous ceux qui ont changé de forfait, ou qui ont rejoint numéricable et souhaitent cette option paient 7€ en plus.

Message par **Nico!** » ven. 13 mars 2009, 13:28

Vu que Canal n'a aucun moyen de savoir si on a une box HD ou non chez Numericable .... je pense qu'ils ne peuvent rien faire ... vu que personne n'a appelé ici pour demander C+HD ... il y a une erreur quelque part et le svc client serait sans doute le plus à même de répondre ...

supertoto · Message par **supertoto** » ven. 13 mars 2009, 13:47

Hello,

Vous n'auriez pas un abonnement a foot+ par hasard????
Car pour moi cela correspond à l'abonnement C+ + Foot+ (33+8=41€ si pas de reduc).
La façon de facturer foot+ a changée ce mois ci...j'ai reçu un courrier à ce sujet...
Il faut que je le retrouve, mais de mémoire, il me semble qu'il devait y avoir une double facturation au mois de mars.....à confirmer

@+