Activation VOD

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » sam. 11 oct. 2008, 11:23

parissi a écrit :
jnq a écrit :Bonjour,

http://assistance.numericable.fr/assist ... _19_20.php

Le filtre peut être caché dans une prise ou dans votre borne de raccordement donc hors de chez vous !
Les techniciens sont bien allés vérifier dans l'escalier de l'immeuble et pas de filtre non plus !
C'est vraiment un mystère ce code 19 ... et pourtant il doit bien y avoir une explication !

Salut ,
j'avais aussi ce code 19 à l'install de la box , un tech est venu pour un filtre inéxistant ,
ensuite un appel du tech à numericable en communiquant l'adresse mac de la box , reboot , et depuis ça marche , tu devrais voir de ce coté là

@+

jmk · Message par **jmk** » sam. 11 oct. 2008, 11:27

je pense que la VOD n'est pas au point, pour ma part j'ai tout le temps le code 19, donc j'envoie un message au service technique, et quelques heures après, tout fonctionne Le lendemain, j'ai de nouveau code 19, donc j'ai abandonné.

pakman · Message par **pakman** » dim. 12 oct. 2008, 13:25

moi ce que je ne comprend pas c'est que numericable au début me disais que je n'avais pas accès a la VOD a cause d'un filtre qui se trouvait dans la cage d'escalier de mon bat un jour ils sont venu l'enlever ce fameux filtre et miracle cela marche (seulement sur ma cablebox HD d'ailleurs) alors que sur ma 2eme cablebox SD nada toujours erreur 19 c'est a n'y rien comprendre