Bonjour,
abonné depuis le 19/09 (internet + telephone + TV prenium), je constate que je ne reçois pas certaines chaines, par exemple TF6 et France4 (je crois qu'il y en a d'autres mais je ne me souviens plus lesquelles).
Est-ce normal ? Y a-t-il d'autres utilisateurs dans le même cas que moi, et qu'est-il possible de faire ?
Merci d'avance pour vos réponses !
Yann
chaines ecran noir sur paris 17eme
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yd290276
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Re bonjour,
après appel au service client chez numericable, il apparait que le N° de fréquence fourni par numericable par courrier au moment de mon inscription n'etait pas le bon. Le conseiller telephonique m'en a donner un autre (très proche de celui reçu par courrier...) et tout est rentré dans l'ordre !
Finalement, c'est une bonne nouvelle ! => sujet clos
après appel au service client chez numericable, il apparait que le N° de fréquence fourni par numericable par courrier au moment de mon inscription n'etait pas le bon. Le conseiller telephonique m'en a donner un autre (très proche de celui reçu par courrier...) et tout est rentré dans l'ordre !
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