Probleme avec la touche guide

lsurian · Message par **lsurian** » lun. 01 sept. 2008, 14:01

Bonjour,
Je viens de modifier mon abonnement et possède désormais de l'offre TV+WEB+TELEPHONE. Cablebox non HD

Mon problème réside tout simplement à l'utilisation de la touche "GUIDE" de la télécommande cablebox. En effet lorsque j'appuie sur cette touche j'ai au niveau de mon téléviseur simplement un écran noir et rien n'apparait d'autre.... Les autres intéractivités fonctionnent (Info, chaines favorites, etc...). J'ai essayé de débrancher/rebrancher le décodeur, j'ai toujours le meme probleme.

Merci d'avance de votre aide.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » lun. 01 sept. 2008, 14:42

Bonjour isurian . Même problème chez moi avec une cablebox Philips et cela dure depuis + d ' 1 mois

. J ' ai envoyer 5 e mail à Numéricable , mais aucune réponse et toujours le problème

lsurian · Message par **lsurian** » lun. 01 sept. 2008, 16:05

Cela me rassure je suis pas le seul ......

Moi de mon coté cela n'a jamais marché je viens d'avoir la cablebox

lsurian · Message par **lsurian** » mar. 02 sept. 2008, 21:22

Pour info,

J'ai contacté la hotline aujourd'hui qui m'a informé que le problème vient de chez eux.....zone Salon de Provence

Impossible d'avoir une date de rétablissement