Problème d'accés VOD

franck75 · Message par **franck75** » ven. 20 juin 2008, 08:51

Sefyo, il se situe dans le boîtier NC qui lui se trouve dans les parties commune de mon immeuble. le filtre ressemble à un petit boîtier en alu de 3 cm sur 1cm environ et se situe entre l'arrivé du câble NC et le boîtier NC...

christophe26 · Message par **christophe26** » ven. 20 juin 2008, 10:17

Salut

C'est bien que vous parliez de ce sujet, car j'ai un problème ; je m'explique ; je suis sur valence (26) et la vod fonctionnait sans problème ; puis du jour au lendemain, le canal 19 à disparu... bon... puis comme par magie, il est revenu... bon... mais depuis qu'il est revenu, impossible d'y avoir accès... code TSID (problème sur le reseau)... et j'attends... j'attends tjr. J'ai fais des reset, débranché la SA, réinstaller les chaines... bref j'ai tt essayé et tjr rien... le plus drole, c'est que j'ai 15euros (comme tt le monde) de consommation offerte jusque fin juillet...

Vous auriez une idée SVP ??

Merci

MITERAN · Message par **MITERAN** » ven. 20 juin 2008, 13:23

Oui, salut !
Moi, j'ai eu les mêmes symptômes que ceux recensés par le dernier Ecrivain...
Cela dit, je ne sais pas qi quelqu'un est venu (faut il à chaque fois être là quand ils viennent ?), cela dit, j'ai eu qq coups de fils de la part de NUMERICABLE. J'ai fait comme les autres, j'ai rebranché et débranché. Après une nuit de repos (je l'arrête de toutes façons), la S.A m'a même mis, au niveau du Guide des Programmes, un raccourci V.O.D. Est ce le quorum aurait vu la même chose que moi ?

badibop · Message par **badibop** » jeu. 03 juil. 2008, 19:18

bonjour , moi j'ai une erreur code 19 , je vient d'appeler la hotline , il m'a dit avoir enregistré le modem sur le reseau.
Et d'enlever ce fameux filtre si ca fonctionne pas.
Le filtre c'est le petit enbout qui est au bout du cable tv fixé sur le mur.
Un cube de 2 ou 3 cm sur 1 ?
Si je l'enleve , les branchements a faire sont simples ?
J'ai juste a refixer le cable ?
Merci.

franck75 · Message par **franck75** » jeu. 03 juil. 2008, 20:34

badibop a écrit :bonjour , moi j'ai une erreur code 19 , je vient d'appeler la hotline , il m'a dit avoir enregistré le modem sur le reseau.
Et d'enlever ce fameux filtre si ca fonctionne pas.
Le filtre c'est le petit enbout qui est au bout du cable tv fixé sur le mur.
Un cube de 2 ou 3 cm sur 1 ?
Si je l'enleve , les branchements a faire sont simples ?
J'ai juste a refixer le cable ?
Merci.

Oui tu enlèves le filtre en alu (Un cube de 2 ou 3 cm sur 1) et tu reconnecte ton câble en direct, c'est tout.

badibop · Message par **badibop** » ven. 04 juil. 2008, 15:46

Bonjour , j'ai enlevé le filtre.
Résultat rien modem nok et pas de vod.
J'ai voulu avec mon ordi portable connecté la cablebox pour activer le modem mais ca fopnctionne pas.
Bizarre mon numero mac du modem termine par un C alors que ca doit terminer par un D.
Bref , je debrachance le cable et je retrouve ma connection au net par wifi , je vais sur la page d'activation , j'entre l'adresse etc ...
Modem connecté .
Bizarre ca me donne un numero de modem le meme mais avec un D a la fin.
Bref depuis toujours rien.
Que faire ?
Merci de votre aide.

atlan75 · Message par **atlan75** » dim. 06 juil. 2008, 17:28

Bonjour,

J'ai fait un branchement direct sur ma cablebox sans passer le petit cube métallique qui alimente les deux prises murales. Hélas, j'ai toujours le code TSID...

Je ne sais pas si il y a un lien de cause à effet, mais je n'arrive pas non plus à me sevir du service "canalplusalademande" sur internet, pas de téléchargement possible...

edubois3 · Message par **edubois3** » lun. 07 juil. 2008, 08:00

Bonjour,

Comme je l'ai écrit dans un autre post http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=14, après avoir enlevé ce petit filtre, il faut refaire une installation manuelle des chaînes. C'est du moins ce qu'avait fait le technicien chez moi, et le modem est devenu OK, et la VOD est devenue accessible...

Eric

badibop · Message par **badibop** » lun. 07 juil. 2008, 08:25

Bonjour , merci pour le conseil.
Mais que voyais vous par recherche manuel des chaines ?
Comment faire ?
Désolé si la question semble bête !

badibop · Message par **badibop** » lun. 07 juil. 2008, 08:34

Bon , je viens de faire la recherche manuel.
J'ai eteint puis redemarre la cablebox et au démarrage toujours modem nok et pas de vod.

Problème d'accés VOD

rep

VOD OK puis NON OK

V.O.D