216 résultats trouvés

par parisstreetperformer
jeu. 10 sept. 2009, 21:36
Forum : Les News
Sujet : 2 nouveaux services interactifs chez Numericable
Réponses : 83
Vues : 38293

Bonjour,

Les nouveaux services sont lancés en "BÊTA" pour avoir un retour sur les tests grandeurs natures et ensuite lancé le portail "NUMERISHEPE" qui sera accessible à l'allumage du décodeur, via la touche "@" des nouvelles télécommandes ou via un canal dédié... Encore un peu de patience.
par parisstreetperformer
mer. 19 août 2009, 19:29
Forum : Télévision
Sujet : La souscription d'options TV sur decodeur :ou ça???
Réponses : 6
Vues : 2228

Bonjour, Le service aurait du être lancé le 17.08.2009 en même temps que les nouvelles offres. Il fera partit du portail "NumeriSphere" et s'appellera TVi (si le nom ne change pas entre temps...) avec le moteur de recherche et le nouveau portail VOD. Un nouveau portail radio fera aussi sont appariti...
par parisstreetperformer
dim. 02 août 2009, 22:49
Forum : Service Client
Sujet : service client television
Réponses : 1
Vues : 2085

Bonjour, Le service client ne peut avoir un aperçu sur des pannes de télévision que lorsque plusieurs clients ont contacter le service client pour se plaindre de la même panne. Dans ce cas la, cela devient une panne de réseau qui déclenche l'intervention d'un technicien réseau sur place. Pour l'inte...
par parisstreetperformer
mar. 26 mai 2009, 16:44
Forum : Revue de Presse
Sujet : La marque ESTVIDEO sera remplacée par la marque Numericâble
Réponses : 5
Vues : 5066

La marque ESTVIDEO sera remplacée par la marque Numericâble

Le communiqué de Numéricâble : À partir du 1er juillet 2009, la marque « ESTVIDEO » sera remplacée par la marque Numericâble. Ce changement de marque se fera de façon transparente et permettra aux clients « estvideo » de bénéficier de nouveaux services. Ce changement de marque se traduira essentiell...
par parisstreetperformer
sam. 25 avr. 2009, 23:22
Forum : Télévision
Sujet : Activation HD BOX
Réponses : 8
Vues : 8028

Bonjour,

L'activation si elle n'est pas faite dois être fait par le service client puisque tu ne peut pas le faire par le Signup.

Sur quel ville te trouve tu ?
par parisstreetperformer
mer. 22 avr. 2009, 01:22
Forum : Internet
Sujet : Attaque des modems numericable
Réponses : 7
Vues : 4640

Bonjour, Info ou worm ? Toute coïncidence avec le mailing de masse précédent ("votre ordinateur est en danger") est bien sûr fortuite. Bonjour, Le mailing de Numericable " Votre Ordinateur est en Danger " était simplement un mailing pour informer les clients de la présence du pack sécurité. Numeric...
par parisstreetperformer
sam. 21 févr. 2009, 00:56
Forum : Téléphonie
Sujet : Limitation sur les numéros 0899 ?
Réponses : 16
Vues : 22762

Bonjour,

c'est bien pour cela que Numericable a mis en place cette restriction.
par parisstreetperformer
ven. 20 févr. 2009, 03:03
Forum : Téléphonie
Sujet : Limitation sur les numéros 0899 ?
Réponses : 16
Vues : 22762

Bonjour,

Il faut se rapprocher du service technique téléphone. Il demanderons au service compétent de t'enlever la restriction.
par parisstreetperformer
jeu. 19 févr. 2009, 14:28
Forum : Téléphonie
Sujet : Limitation sur les numéros 0899 ?
Réponses : 16
Vues : 22762

Bonjour,

Depuis le 5 Janvier 2009, Numericable à mis en place le blocage des numéro 0899..
Pour récupéré cette possibilité d'appel, il faut payé sa première facture et en faire la demande au 3990.
par parisstreetperformer
jeu. 12 févr. 2009, 03:04
Forum : Service Client
Sujet : Selfcare : solde débiteur malgré paiements à jour
Réponses : 2
Vues : 2357

Bonjour,

Le montant de ton solde ne te permet pas de changer d'offre si le solde dépasse les 150,00 €. Le paiement par carte bleu permet d'avoir un solde mis à jour à J+1. Cela permettra aussi d'être rembourser des 2,00 € de frais de paiement.

Cdt.