570 résultats trouvés

par Halaya
mar. 05 mars 2019, 12:17
Forum : Discussions Générales
Sujet : Résiliation anticipée
Réponses : 44
Vues : 42124

Je croyais que la Loi CHÂTEL (du nom de Luc CHÂTEL, qui en est à l'origine) s'appliquait également aux engagements d'un an. Je me renseignerai pour savoir ce qu'il en est exactement. ;) Pour les frais réclamés, je pense que rien ne vaut ce qui apparaît sur la facture finale (si elle est juste), par...
par Halaya
mer. 20 févr. 2019, 08:28
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation NC pour passer à la (vraie) Fibre : comment ?
Réponses : 6
Vues : 4363

Bonjour,
Oui il y a en gros 50 euros de frais de résiliation mais en général ils sont remboursés par le nouveau fournisseur. Moi je suis passé chez Orange et le matériel n'est m'as si mal. Seul le disque dur a parfois des faiblesses.
par Halaya
ven. 01 févr. 2019, 12:37
Forum : Revue de Presse
Sujet : &@#%! à grande échelle
Réponses : 0
Vues : 11226

Bonjour,
C'est vrai que l'article parle d'éteindre l'ordinateur pour s'extirper de ça, mais j'ai aussi subi plusieurs attaques et passer par le gestionnaire de tâches suffit. Bon, ils ont arrêté un groupe, mais je ne suis pas sûr qu'il n'y en ait pas d'autres en activité.
par Halaya
ven. 21 déc. 2018, 07:32
Forum : Revue de Presse
Sujet : Freebox Delta
Réponses : 183
Vues : 113794

Wife Acceptance Factor ou Woman Acceptance Factor :lol:
par Halaya
jeu. 06 déc. 2018, 13:46
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 12664

phil-usld a écrit :Ils m'ont dit que c'était impossible de l'envoyer par mail .
Et pourtant c'est possible. C'est comme ça que je l'ai reçu, puis aussi par courrier avec un autre numéro... C'est vrai que c'est un parcours du combattant la résiliation chez Numericable. Bon courage à vous !
par Halaya
jeu. 18 oct. 2018, 17:32
Forum : Télévision
Sujet : Dégradation de la qualité vidéo et sonore Numericable/SFR
Réponses : 463
Vues : 221209

K-L a écrit :Ce n'est pas le débit qui fait la HD, ne mélangeons pas tout.
Ben si, quand même, une image qui a un débit de 4 mb/s est compressée et sera de bien moindre qualité qu'une image diffusée à 12 mb/s.
par Halaya
sam. 06 oct. 2018, 12:12
Forum : Discussions Générales
Sujet : De SFR à Orange
Réponses : 270
Vues : 170213

Remboursement reçu ce jour. Effectivement c'est un virement. J'avais mal compris l'explication du gars au téléphone.
par Halaya
jeu. 04 oct. 2018, 19:58
Forum : Discussions Générales
Sujet : De SFR à Orange
Réponses : 270
Vues : 170213

Bonsoir. Dès que vous avez résilié Numéricâble et renvoyé dans les temps le matériel (avec la preuve de dépôt au point relais), pensez à révoquer le prélèvement auprès de la banque une fois la dernière facture payée. Cela évitera les prélèvements indus pour ensuite attendre de se faire rembourser. ...
par Halaya
mer. 03 oct. 2018, 14:27
Forum : Discussions Générales
Sujet : De SFR à Orange
Réponses : 270
Vues : 170213

Qu'est ce qui passe si un nouvel abonné ne rend pas sa 4K ? SFR le met au tribunal ? Bonjour, Avant le tribunal, ils envoient une relance et sans réponse, ils prélèvent sur le compte le montant de ce qui leur manque. Après, si le compte est bloqué, effectivement, ils peuvent aller jusqu'au tribunal...
par Halaya
mer. 03 oct. 2018, 10:58
Forum : Discussions Générales
Sujet : De SFR à Orange
Réponses : 270
Vues : 170213

:Pour ceux qui s'en vont envoyer direct une copie de la preuve de dépot au service client NC vous gagnerez du temps et de l'argent . cdlt. Bon, ça y est, après renvoi de ma preuve de dépôt (en envoi simple), ils viennent de m'appeler pour me confirmer que j'allais être remboursé sous 10 jours. On a...