Merci pour vos réponses,; J'ai appelé le 1023 mais sans succès car c'est toujours très compliqué en étant à moitié Numericable. Nouvelle tentative au 3990 où, après enquête, on m'a répondu qu'une panne venait d'être détectée (ça fait quand même plusieurs semaines que ça dure !) et qu'ils s'en occupa...

Bonjour, Depuis plusieurs semaines la chaine TMC , canal 10, propose un écran noir avec uniquement le son. Le 3990 n'est au courant de rien alors qu'en furetant sur le net il y a bon nombre de signalements avec le même problème ( un site que je ne connaissait pas ; Totalbug.com et le tchat SFR), mai...

Bonsoir,

Comme souvent avec Numericable, les choses s'arrangent sans prévenir.
Après une semaine de panne, plusieurs coups de fils et intervention tout est rentré dans l'ordre ce soir.
La patience fait partie des contrats !!!!

Bonsoir, Depuis plusieurs jours les bandeaux info ne sont plus disponibles , Erreur EPG1, il s'agit d'une panne générale chez Numéricâble SFR m' a répondu le 3990......Pareil pour la liste des chaines qui apparait sur la gauche de l'écran. Plus embêtant des chaines ont disparues N° 626,627,628,629,6...

Merci Frederic,
Effectivement c 'est un peu compliqué , surtout que j'ai Rai 3 et Rai News24 qui ont toujours été en clair !
Je confirme que Mediaset est à part et payant.
En fait le seul vrai problème c'est que Rai 2 n'est plus accessible depuis peu.
A suivre!!!!!!!!!
Bon dimanche à tous

bonjour,
Merci pour vos retours, un seul mot d'ordre comme bien souvent : Patience !!!!!
Bon week end !

Bonjour ! Mon abonnement Numericable me donne accès aux chaines Italiennes suivantes : Rai 1 Canal 626 Rai 2 Canal 627 Rai 3 Canal 628 Rai News Canal 631 Mediaset Italia Canal 636 payant Les 2 autres chaines Rai Scuola et Rai Storia me sont inaccessible sauf en enrichissant mon offre ! Depuis une 10...

IDEM pour moi

Bonjour,
Depuis quelques jours sont apparues 2 nouvelles chaines italiennes sur les canaux 629 et 630 : Rai Scuola et Rai Storia.
Je suis super ravi, j'espère que ce n'est pas uniquement le temps du confinement !
Bon courage à tous !

Re.....

Mea culpa!!! Effectivement cela concerne l'Espace Client, par ailleurs inacessible ce matin !

Vraiment désolé de ma mauvaise compréhension !
Bon week end !