Bonjour, Le service client vient de prendre contact avec moi (c'est rapide), finalement je garde le modem et ils me font 5 euros de réduc par pour durant un an. Ce que je ne comprend pas c'est qu'à aucun moment sur mon contrat, il n'apparait l'option modem, alors que si j'ai tout compris il est fact...

c'est bizarre pour le ping, depuis que j'ai la box je peux monter à 150 ms et 5 minutes plus tard tomber à 0

Pour info j'ai conservé mon Castelnet pour le net et la box ne sert que pour la tv et le téléphone + Wifi

Re, Bon j'ai rappelé, mais je suis passé par le support technique, ils connaissaient le problème et l'ont réglé. Le service co avait oublié de faire une manip pour activer le modem et la Box Sinon j'ai rappelé le service et ils m'ont confirmé les 5 euros/mois pour le modem, à ma surprise ils m'ont p...

Bizarre, moi j'utilise les deux sans problème... Tu as bien demandé l'option deuxième modem qui coûte 5 euros par mois? nan, ils ne m'ont en même pas parlé, j'espère qu'ils ne vont pas me facturer un modem que j'ai déjà :shock: Je vais les rappeler tt à l'heure, je verrais bien, même si c'est payan...

bonsoir à tous, bon je viens de rentrer et ils ont déactivés ma box pour le net, je me suis branché avec le modem et ça re fonctionne. Pour les perfs c'est bon, mais finalement le branchement web sur la box me permettait un accès directe à mon pc ... ils m'ont pourtant assurés que je pouvais me conn...

Ah bah non chui bête, l'interface s'activera en fonction du modem choisi

Bonjour, ça y est j'ai appelé Nc pour réactiver mon modem, mais du coup un doute m'habite, même si le conseiller commercial m'a assuré que je pouvais du coup utiliser la Box ou le modem Catelnet pour internet, j'aimerai savoir comment ça va se passer en réalité, je pense notamment à l'interface de g...

bonjour,

je n'ai pas trouvé non plus

En revanche savez-vous comment configurer les port USB afin qu'ils s’éteignent en même temps que la box, mon dd externe reste allumé, j'ai peur qu'il ne finisse pas s’endommager ?.

Saut Oui je vais voir demain pour le SAV, j'ai ma remise de 5e qu'est pasq sur mon dossier Pour le net effectivement la télécommande, est pas pratique, pour FB ce que je me demande c'est pourquoi activer le compte depuis l'interface, puis devoir de connecter depuis le web et devoir se ré identifier ...

Bonjour,

Vu que j'ai plein de chose à dire par rapport à ma box, j'ai préféré en faire un CR

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 631#259631