Hello, nous sommes le 7 aout et rien n'a avancer Cela semble une nouvelle fois confirmer mon avis sur l'actuel SC de SFR : correct pour la bobologie, mais qui ne résout rien quand c'est un peu épineux... Diantre, les belles annonces de Patrick Drahi ont fait long feu au final :sealed: Désolant que ...

bonjour a tous

nous sommes le 7 aout et rien n'a avancer

le service technique ne peut rien faire au pretexte qu'il n'ont pas de visu sur ma connection (ligne en cours.....)

je pense que le lundi 16 aout sonnera le glas avec sfr pour ma ligne fixe.

Bonsoir, Super! Manque de communication de la part du technicien. Ta ligne internet est opérationnelle. Cela va remonter et demain tu auras tes services. N'hésite pas à demander un dédommagement. A+ 8o) oui mais la ligne est ok (téléphone aussi) depuis le 15 juillet hier, je leur ai même donné mon ...

bon j'ai des news. en fait la 1ere fois que le technicien est venu, il y avais pas de continuité (le 13 juillet). du fait il avait envoyer un rapport ligne non activé cause problème continuité. il est revenu le 15/7 car en fait le PMZ dans la rue (neuve)n'était pas activé. donc activé dans la matiné...

bonjour a tous

entendu je vous tient au courant

en tout cas merci pour vos soutient et precieux conseils, ca fait du bien.

donc la je contact qui en 1er, le mediateur des télécoms (via leur formulaire sur leur site)?

Bonjour, Mauvaise nouvelle: 15 juillet + 14 jours = 29 juillet! C'est mort pour la résiliation au tard du FAI! En revanche, tu peux demander un GROS dédommagement pour cette pitrerie! Rester courtois, cela va le faire mais ne lâche rien! Bonne chance! 8o) ha ...mince je ne peut pas resilier...........

bonjour donc dernière tentative avec un technicien ce jour via le tchat technique : il m'a fait un reset de la stb7 --> sans succès reboot de la box nb6 et boitier ont --> sans succès connexion en wifi (pourquoi en wifi alors qu'en réseau la sb7 est bien reconnu en reseau rj45 dans la nb6..........?...

Bonjour, Cela ne fonctionne pas comme cela: c'est date de début du contrat + 14 jours. SI tu leurs laisse jusqu'au 7 août, cela revient à dire que le contrat commence le 24 juillet et qu'ils reçoivent ta lettre le 7 août. Il me semble que tu galères depuis plus Donc tu seras engagé! Impossible de t...

Bonjour, Lamentable! Mais attention, tu as 14 jours pour dénoncer le contrat sans pénalité quand les services ne fonctionnement pas! Appelle le service résiliation et invoque ce point, même un samedi ce doit fonctionner! A+ 8o) oui je leur ai laissé comme délais lors de l'envoi de la mise en demeur...