A partir du 1er janvier 2022 la garantie légale ( 2 ans) de conformité s'applique aux jeux, à la VOD et à l'abonnement aux chaines numériques. https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite?xtor=ES-39-[BI_243_20211123]-20211123-[https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garanti...

Concernant les Freeze depuis quelques temps j'en ai sur :
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-3
-7
-8

- Ciné+ premier,frisson,...action

Lorsqu'il y a le restart je passe par le restart qui fait que je n'ai plus de freeze.

Aujourd'hui ma box sur la partie TV ne fonctionne plus, plus aucun affichage sur la TV.

Personne ne peut faire le rapprochement entre ma ligne fixe (liste rouge), mon portable, et mon nom/prénom sauf SFR.
C'est bien mon nom/prénom qui est demandé et non celui de ma femme.

Ce n'est pas par hasard que CDA se présente comme partenaire SFR.

La fuite ne peut venir que de chez SFR, car ils ont Nom/Prénom n° de ligne fixe et portable.

La responsabilité de SFR pourrait être engagée dans le cadre du RGPD.

CDA ne lâche pas, c'est appel sur le portable et le fixe (liste rouge).

Comment peuvent-il savoir que je suis SFR et voir le numéro liste rouge? SFR leur a donc donné mes coordonnées.

un petit coup de gueule.

Depuis plusieurs jours je suis harcelé par une société CDA qui sait que je suis chez SFR et qui commence avec l'argument on peut vous faire gagner jusqu'à 120 € sur votre facture de box.

Ils appellent avec des 02, 03, 05....

"En moyenne il fallait faire appel au SAV entre 3 et 8 fois par an. Juste pour moi. "

Les 2 premières années je devais être dans les 30 appels.
Aujourd'hui je suis dans les 5 appels/an.

Le fait qu'il propose l'Apple TV 4k à moitié prix me semble être une première.

Malheureusement avec SFR c'est toujours pareil, ils sont incapables de donner une réponse précise, un délai et de le respecter. Ce qui marche assez bien c'est une réclamation au service client par courrier postal (faire une lettre suivie), SFR Service Clients TSA 10101 69947 LYON Cedex 20. Lorsque l...

Un brouillage peut venir de n'importe quelle alimentation. Par exemple l'alimentation d'une box (ADSL) brouillait tout mon quartier il y a quelques années. C'est un type d'Orange- France Telecom qui est venu avec un analyseur (avec une antenne) devant chacune des maisons pour trouver la maison qui b...