275 résultats trouvés
- ven. 23 nov. 2018, 19:27
- Forum : Service Client
- Sujet : Arrêt de l'application Numéricable et Moi
- Réponses : 30
- Vues : 17082
Effectivement cette appli pour les abonnés NC fonctionne encore au minimum requis ; on peut voir la facture, signaler un incident et accéder au moniteur réseau quand il n'y a pas de dysfonctionnement de l'appli elle-même : et pourtant, c'est NC qui a racheté SFR et pas l'inverse ! Les clients NC n'o...
- lun. 19 nov. 2018, 14:33
- Forum : Internet
- Sujet : pannes intermitentes
- Réponses : 10
- Vues : 8042
Bonjour à vous, Ces déconnexions sont-elles aléatoires ou se produisent-elles à certains moments de la journée ? Si c'est le cas, il ne faut pas écarter une perturbation électromagnétique sur votre ligne due à l'utilisation d'un appareil électroménager mal isolé électriquement, un transformateur qui...
- dim. 18 nov. 2018, 19:09
- Forum : Internet
- Sujet : CBVG834G : nouveau firmware
- Réponses : 418
- Vues : 266464
Bonjour, J'ai été dans la même situation que la personne qui a décrit le problème rencontré. Pour ma part, j'ai gardé 9 ans un abonnement NC 100/5 avec un bon vieux Castlenet CBV734EW qui était, en 2009, proposé avec le Netgear cité, et une HDBox Sagem sans disque dur. Je dois signaler que ce modem ...
- ven. 12 oct. 2018, 08:58
- Forum : Télévision
- Sujet : Contacter NC par mail
- Réponses : 2
- Vues : 2534
Bonjour à vous, Et si le mél part, il y a de fortes chances que NC ne vous répondra jamais et n'accusera pas réception de votre courrier ! Cela vient de m'arriver... S'il est important pour vous de les contacter, faites-le par Lettre recommandée adressée au service compétent dont les adresses resten...
- mer. 10 oct. 2018, 12:24
- Forum : Service Client
- Sujet : Accès Espace Client
- Réponses : 14
- Vues : 11680
- mer. 10 oct. 2018, 09:30
- Forum : Service Client
- Sujet : Accès Espace Client
- Réponses : 14
- Vues : 11680
Bonjour, Ce matin pas d'accès au service client de Numericable : <b>Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request POST /Oauth/login/. Reason: Error reading from remote server.</b> Et quand il fonctionne, on ne peut pl...
- mar. 09 oct. 2018, 10:42
- Forum : Internet
- Sujet : Numericable Paiement en ligne : Erreur téchnique
- Réponses : 11
- Vues : 10193
@Gascogne Sur le site numéricable le chat n'est plus présent, le lien "contacter' est inopérant (je n'ai pas de bloqueur de pub). Bonjour à vous, Le t'chat n'est pas disponible en permanence : quand les téléconseillers sont en ligne et libres, vous accédez à ce service, soit directement sous le Mon...
- dim. 07 oct. 2018, 16:41
- Forum : Internet
- Sujet : Numericable Paiement en ligne : Erreur téchnique
- Réponses : 11
- Vues : 10193
Bonjour, Essayez alors par la cellule "chat" depuis le menu "nous contacter" (il faut désactiver si nécessaire son bloqueur de publicité, tel uBlock Origin, pour accéder à ce service quand il est vacant). Vous pourriez exceptionnellement demander l'envoi d'une facture s'il s'avère que le paiement en...
- dim. 07 oct. 2018, 08:09
- Forum : Internet
- Sujet : Numericable Paiement en ligne : Erreur téchnique
- Réponses : 11
- Vues : 10193
- ven. 05 oct. 2018, 12:02
- Forum : Discussions Générales
- Sujet : De SFR à Orange
- Réponses : 270
- Vues : 183257
Bonsoir. Dès que vous avez résilié Numéricâble et renvoyé dans les temps le matériel (avec la preuve de dépôt au point relais), pensez à révoquer le prélèvement auprès de la banque une fois la dernière facture payée. Cela évitera les prélèvements indus pour ensuite attendre de se faire rembourser. ...