Bonsoir, Juste comme ça histoire de faire partager. J'ai généré une lettre de résiliation samedi dernier, aujourd'hui je reçois 4 appels de NC et d'après mes recherches c'est le Sce Fidélisation. Bref sur ces 4 appels, le 1er j'entends du monde derrière mais mon interlocuteur ou interlocutrice ne ré...

Merci pour ta réponse.

Bonsoir yaume,

Comment t'est tu aperçu que tu avais été migré vers SFR sans ton consentement ?

Bonsoir,

Est ce que le service fidélisation ou la cellule résiliation travaillent le samedi ?

Merci.

Merci pour vos retours.

cedtonoos, c'est quelque chose que tu as négocié récemment ou depuis quelques temps ? Car en lisant un peu le fil de ce sujet, j'ai eu l'impression que les négociations n'étaient plus aussi facile qu'avant.

Bonsoir à tous et toutes, J’ai un peu, même beaucoup, mis de côté les divers changements intervenus entre NC et SFR et j’avoue être perdu. Je ne sais pas si je peux toujours rester chez NC ou faut il passer obligatoirement chez SFR. Je suis donc client NC depuis pas mal d’années et à ce jour mon eng...

Bonjour à tous et au SAV numéricable,

Je constate le même problème sur Zive, on me demande de m'abonner alors que c'est compris dans mon abonnement.

Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Bonne journée.

Merci Cobalt62 pour le tuyau

Intéressant merci srfc.

Merci pour vos retours qui me sont très utile. Comme je l'ai dis dans mon précédent message les chaines ciné ne m'intéresse pas plus que ça. Par contre Bein offert pendant 1 an et soit une remise supplémentaire soit un 2ème décodeur ça me tente bien. Si 2ème décodeur, il y a quand même une caution à...