Petit retour de ma part suite aux différents contacts téléphonique avec un conseiller. J'ai bien récupéré la LaBox mardi et l'ai installée le soir même. Je n'ai malheureusement pas pu tester autre chose que la télé (via ma compagne), la faute à un lumbago qui ne me permet pas de rester assis trop lo...

SAV_Numericable a écrit :Bonjour Iceman088,

J'ai transmis votre dossier auprès de la Cellule Expert.
Un conseiller prendra contact avec vous afin de faire le point.

Bonne après-midi.
Zakia

Bonjour Zakia,

Merci pour votre intervention. :)

Encore un peu de patience de ma part donc.

Bonne fin de journée à vous.

Bonjour, Rapproche toi de ton ASL ou de ta mairie ou de ta collectivité. Celle-ci a peut être vendu/cédé le réseau. Tu as certainement perdu "ta réduction" d'un côté car peut être que tu ne la paies plus d'un autre. Pour ce qui est des immeubles, nous payons le service antenne au syndic qui paie NC...

Et vu que la réduction immeuble auxquelles j'avais droit a été supprimée sans que je n'en sois informé, et que les tarifs SFR/Numericable ne cessent d'augmenter... Bonjour, Il est probable que Numéricâble n'y soit pour rien pour la réduction, et que ce soit une décision du propriétaire ou syndicat ...

Bonsoir tout le monde, Me revoici sur ce forum, encore pour des coupures de connexion internet qui sévissent depuis plusieurs mois. :evil: (pour rappel : http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=22272&highlight=) Malgré mes ouvertures de ticket via mon espace client "Signaler une pertu...

Me voici de retour, avec un échange de ma LaBox effectuée hier grâce à l'agence du St Séb de Nancy. Un grand merci. J'ose espérer que cela ira mieux et j'ai déjà remarqué quelques différences au niveau des services de la télévision. Ma "nouvelle" LaBox est bien plus réactive que ma précédente lors d...

Bonjour, La boutique ne marque pas de point. Twite au SAV en pointant sur ce fil... Cela tourne à la plaisanterie là! 8o) Sébastien du service client Numericable m'a contacté moins d'1h30 après mon post ci-dessus afin de faire un point de vive voix avec moi rapport à mon passage à l'agence situé av...

Comme convenu, je suis passé ce jour, confiant, à l'agence Numericable avenue du Vingtième Corps de Nancy afin de procéder à l'échange de ma LaBox grâce au numéro d'action qu'une personne du support m'avait communiqué. Finalement ce numéro d'action ne m'a pas été utile car la personne qui s'est occu...

J'avais besoin d'internet à l'instant, nouvelle coupure à 16h30, 2 minutes à peine après que j'ai lancé ma recherche. :? Je n'utilise que la fonction Ethernet et le Wifi est désactivé. Je pense plutôt que j'ai des coupures très régulièrement mais que je ne m'en aperçois que lorsque je joue (obligé d...

Cela ne fonctionne malheureusement pas mieux. :( Pour la journée d'hier, je ne peux pas dire, je n'étais pas présent à mon domicile et n'ai quasi pas utilisé Internet de la journée. Mais aujourd'hui, je viens d'avoir une déco à 14h15. Et une fois encore : aucune trace de cette déco dans le journal d...