Merci à Nico, Teocor, Odo Macpeace, dvdfan et tous les autres pour vos aides. Je pense laisser à sfr jusqu'à la semaine prochaine pour voir s'ils peuvent rétablir les connexions sans quoi je procéderai à la résiliation de mon contrat en demandant une exonération des frais de résiliation pour service...

Toujours rien de mon coté

Le service suivi m’a appelé et m’a dit qu’il y avait une erreur à la commande et j’ai confirmé que je souhaitais conserver la box 8 et apparemment ça va pouvoir débloquer le problème.

Merci à toi Nico

Salut, @fredbross, cflo76 et @Luciani, on me dit que le svc client doit rapidement prendre contact avec vous pour avancer sur le problème. Une nouvelle demande a été faites par nos contacts. Tenez-nous au courant. A+ J’ai pas de réseau mobile et le 1023 a essayé de me contacter mais j’étais absent....

Merci à Nico pour son investissement dans les problèmes que rencontrent les abonnés sfr.

Ma box 8 n'est toujours pas activée et aucune date précise de rétablissement du service. Peut-être un rétablissement cette semaine d'après le service technique au 1023 mais aucun moyen d'en etre sur. Que puis-je faire ? Est ce que certains clients sont encore en attente d'activation de leur box 8 ? ...

Salut
Ma box 8 n’est toujours pas identifiée sur le réseau.

Est ce qu’il y a des nouvelles infos concernant la panne d’activation des gen8 ? Est ce qu’il y a encore des camarades bloqués ?

Merci d’avance pour toute réponse

Cflo

Hello, Même soucis que Odo. On a été livré en même temps :-) Depuis la réception, c'est en attente de provisionning. SFR est bien au fait du soucis et on espère que ça va pouvoir se résoudre semaine prochaine. Bon week-end, Question bête. Tu as du rendre en échange ta labox 4k? Car lors de ma comma...

Macpeace a écrit : ↑

sam. 23 nov. 2019, 19:00

Sincèrement, je n'ai guère d'espoir que ça puisse se résoudre ce week-end, mais sait-on jamais ...

J’espère tout de même

Merci de l’info

Hello, Même soucis que Odo. On a été livré en même temps :-) Depuis la réception, c'est en attente de provisionning. SFR est bien au fait du soucis et on espère que ça va pouvoir se résoudre semaine prochaine. Bon week-end, Est ce qu’on peut espérer une résolution ce week-end ou il ne faut pas y co...