J'ai bien peur que les téléphones n'y soient pour rien, sans doute un brouilleur sur la tête de réseau.

@ remond C'est une autre situation qui n'a rien à voir. Je parle d'indemnisation pour préjudice professionnel du à une mauvaise intervention d'un agent mandataire de NC, pas de réparation de ligne gratuite (encore heureux que ce soit gratuit).

attention, si votre ligne n'a pas été déclarée comme ligne professionnelle, vous ne pourrez pas arguer du fait que votre femme travaille à la maison et par la même demander une indemnisation/compensation.

Encore un disfonctionement de LaBox...

YEP !!! Tout fonctionne ce matin.

Coup de fil des services techniques de NC qui voulaient une confirmation de la non-résolution du problème, Ils relancent donc la panne de la "tête de réseau".

Bon... Le SAV vient de m'appeler à 17h30, il avait déclenché une panne réseau qui normalement était finie à 17h18.
On a essayé OFF/ON de LaBox + réinstallation des chaines et... Toujours pareil.
En conclusion elle ré-ouvre le dossier de la panne réseau et doit me recontacter sous 48h.

Tout à l'heure je regardais I-télé et... coupure pendant +1min. avec "SD3 + erreur RNE"

Un expert du SAV doit me rappeler, wait & see...

salut, je suis sur Armand Dutreix. J'ai annulé le RDV tech ce matin.

Aucun contact avec le SAV, ils ne répondent pas au tweets.