Je viens d'avoir un conseiller Canal au téléphone : il m'a dit que l'incident est général et devrait être résolu dans les 48 à 72 heures. Les droits sont bien activés pour MyCanal et Apple TV, mais incident avec la box, aucun client SFR n'a encore accès à ces chaînes en claire. Donc patience comme d...

Bonsoir, Pas d'accès aux chaînes bouquet Family que j'ai ajouté ce matin : mire SFR, même après réactivation des droits Canal, et mise à jour des services sur LaBox 4K. Accès uniquement à ce bouquet via mycanal ... Bonjour, Déjà abonné à Canal, j'ai ajouté hier le Pack Family : 10 minutes plus tard...

Je suis entièrement d’accord avec toi nc1701 et pas du tout avec fricero dont tous les messages ( 674 en 8 mois ) ont tendance à me lasser avec le temps. :sleep:

A nouveau, il est logique de ne plus accorder des remises clients sur des périodes où on n'est plus client = prix tarif public Non, ce n'est pas logique du tout, il est logique que tu rembourses la somme que tu payes réellement remises déduites. Dans mon cas, je ne suis plus engagé donc je dois 0 €...

Bonjour,
J'ai fait la simulation pour ma Box où je ne suis plus engagé.
Le moins qu'on puisse dire c'est que le simulateur n'est pas fiable et à revoir d'urgence !!

Bonjour. J'ai remarqué une nouvelle fonction suite à cette dernière mise à jour. Il y a la chaîne favorite à l'allumage du décodeur. Avez-vous également cette nouvelle fonction ? Bonjour, Il me semble que cette fonction n'est pas opérationnelle, car ma 4K démarre sur la dernière chaîne regardée ava...

Bonjour, Depuis 8 jours au moins le Replay de Arte +7 ne me propose plus que 2 émissions à revoir, alors qu'il devrait y avoir près d'une centaine d'émissions et ceci aussi bien sur ma Box 4K que sur mon mini-décodeur. Pourtant dans l'appli SFR TV sur mon Ipad j'ai bien une centaine d'émissions prop...

Salut Henri,
Je viens de vérifier : chez moi les replays marchent normalement.

Bonjour, Surprise ce matin, mes programmations sont toujours en place après mise en route de ma 4K. J'ai remis en veille pour contrôler par 2 fois déjà ce matin et pas d'effacement, pourtant mes versions n'ont pas changées : Logiciel : 5.7.3.4-0_RNS Portail : 7.3.9 (171) Version du Pic : 00.11 Firm...

Bonjour, Surprise ce matin, mes programmations sont toujours en place après mise en route de ma 4K. J'ai remis en veille pour contrôler par 2 fois déjà ce matin et pas d'effacement, pourtant mes versions n'ont pas changées : Logiciel : 5.7.3.4-0_RNS Portail : 7.3.9 (171) Version du Pic : 00.11 Firmw...