294 résultats trouvés

par phil-usld
mar. 11 déc. 2018, 17:00
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 12585

Malgré mes relances au 3990 et au service chat , je n'ai toujours par reçu mon bon de restitution de materiel . Je suis dans une impasse HELP !!!!!! Si quelqu'un a une solution , je suis preneur . Pour résumé , j'ai résilié NC le 19 sept et je suis toujours dans l'attente du bon de restitution de ma...
par phil-usld
jeu. 06 déc. 2018, 12:44
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
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Ils m'ont dit que c'était impossible de l'envoyer par mail .
par phil-usld
mer. 05 déc. 2018, 22:26
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
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J'ai déjà appelé le service client et à chaque fois ils me disent qu'ils envoient le bon de restitution et je ne reçois rien .
par phil-usld
mer. 05 déc. 2018, 22:13
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
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Je n'ai toujours pas reçu le bon de restitution du matériel NC .Et je viens de me rendre compte qu'ils m'ont débité de 270 euros . Pourtant j'ai appelé plusieurs fois pour qu'ils m'envoient le bon de restitution .
Comment puis je faire ?
NC c'est vraiment des arnaqueurs .
par phil-usld
jeu. 22 nov. 2018, 19:39
Forum : Le Matériel
Sujet : MISE A JOUR BOX 4K
Réponses : 193
Vues : 113420

Tu peux expliquer fricero car avec l’explorateur Windows , le disque dur de la box n’apparait pas .
par phil-usld
jeu. 22 nov. 2018, 17:02
Forum : Le Matériel
Sujet : MISE A JOUR BOX 4K
Réponses : 193
Vues : 113420

Bonjour quelqu'un sait comment accéder au disque dur de la box 4k sur son pc avec windows ?
Merci pour vos reponses
par phil-usld
mer. 07 nov. 2018, 16:25
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
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Re: Problème pour rendre son materiel

J'ai résilié NC pour partir chez SFR en tant que nouvel abonné . Pour confirmation - vous avez payé 49 € de frais d'ouverture chez SFR ? - vous demandez le remboursement à NC ? - il n'y a plus de caution 75 € chez SFR ? Cela ne m'a rien coûté puisque les frais de resiliation sont remboursés par SFR...
par phil-usld
mer. 07 nov. 2018, 09:21
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 12585

Merci pour vos réponses . J’ai rappelle le 3990 et quel manque de professionnalisme , la personne que j’ai eu parlait à peine Français et m’a pris de haut lorsque je lui ai exposé mon problème pour rendre le matériel . C’est une honte ce service . Et lorsque je lui ai demandé de me faire rappeler pa...
par phil-usld
mar. 06 nov. 2018, 11:35
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 12585

Problème pour rendre son materiel

Bonjour à tous . J'ai résilié NC pour partir chez SFR en tant que nouvel abonné . Mon abonnement NC a bien été résilié mais je n'ai toujours pas eu le bon de retour du materiel , ni la lettre comme quoi j'avais résilié NC . Cela fait presque 3 semaines malgré mes relances au servive client .Que puis...
par phil-usld
lun. 15 oct. 2018, 17:08
Forum : Internet
Sujet : Box 4K nouveau firmware
Réponses : 9
Vues : 7715

Ils ne peuvent rien faire pour le bruit de la box , c'est épouvantable ?