la réponse mais chez SFR et numéricable et SFR ne sont pas encore totalement la même marque. Du coup une personne de Lyon m'a appelé ce midi. il avait du mal à comprendre le soucis, il semblerait que ce soucis n'est pas vraiment été remonté chez NC. De son côté il avait des conso data mélangée donc ...

En fait j'ai testé dans les deux cas et c'est decompté quand même. Normalement ça n'a pas d'incidence. Sur mobile en plus on est redirigé vers https://m.youtube.com Par contre je viens de voir que RED SFR qui propose le même service dans son forfait 25.99€ à le même problème. La jauge de conso prend...

Bonjour, Je vient de changer de forfait mobile numéricable 4G en passant du forfait 3Go à 15.99€ à celui à 21.99€ 5Go. Dans ce dernier forfait il y a une offre "youtube" illimité qui fut aussi un critère à choisir ce forfait. Cependant j'ai l'impression que la conso youtube est quand même decompté d...

bon je viens de recevoir mon contrat mais stupeur. J'ai deux remises de 5€ alors qu'avant j'avais deux remises de 5€ + une remise de 4€. Par contre quand je vais sur l'espace client il est marqué : "Vous avez demandé la réactivation de PROMO FIDELITE 12MOIS 10E OFFERTS. Elle sera effective le 09/07/...

Bonjour, je suis engagé jusqu'en juillet 2015. Début février j'ai reçu un appel du service client pour prolongé mon engagement jusqu'en février prochain (donc un an à compter de la proposition soit six mois de plus que prévu à la base). On me proposait 5€ de remise par mois sachant que je suis encor...

Un conseiller m'a assuré, la semaine dernière, que BIS 3 serait dispo avant la moitié de l'année et que cela prenait du temps avec le rachat SFR.

On va dire que je le crois ;)

Tout est revenu après près de 48h de perturbation.
Le service client avait dit vrai et j'ai été prévenu via l'appli mobile.

service est revenu hier vers 19h pour être de nouveau perdu (sauf tv) a 21h30.

Ce matin tous les services KO.

J'ai appelé le service client, retour à la normal prévu cet après midi. 48h d'interruption de service dans tout un quartier, ça fait beaucoup...

Il semblerait que les abonnés Numéricable ait eu une coupure plus longue. J'ai récupéré le réseau cette nuit entre 0h et 8h ce matin.
Après redémarrage du téléphone.

toujours rien ;)