Bonsoir, Pour faire suite à mon problème de connexion. Cela va mieux depuis que le SAV est intervenu à distance. Pour la VR, c'est toujours pareil ; Canal d'émission Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 58.2 ...

Bonjour, Concernant la panne qui impacte ma box, SFR est sur le coup car il s'agit d'une panne secteur en cours de résolution dans les 24/48 heures. Pour le passage du câble à la fibre, comme je suis en fibre avec terminaison coaxiale et non éligible à la fibre optique, on ne peut rien changer. J'ai...

Bonjour, Les câbles sont biens serrés car vérifiés plusieurs fois. Je n'ai qu'un câble qui arrive à la maison ( Rangueil). L'installation a été refaite en 2018. Un nouveau câble avait été tiré du poteau dans la rue directement dans la maison. Je vais voir avec eux demain pour passer mon contrat sur ...

Bonjour, Merci pour vos réponse, voici les infos demandées: Pour les symptômes, la connexion (wifi et ethernet) devient très lente et revient d'elle même ou par reboot de la box. Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception 298000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel E...

Bonjour, Je suis engagé chez SFR jusqu'au 01/07/21. Hors depuis 1 mois environ, nous avons des gros problèmes d'internet. La connexion n'est pas stable. Cela c'est déjà produit, il y a quelques temps. SFR est intervenu à distance à deux reprises, mais la panne revient à chaque fois. Dernier appel, c...

Merci pur l'info. Ils ont modifié mes factures à partir de mai 2020. Avant j'avais BeinSport qui était mentionné comme bouquet avec une remise sur le bouquet Beinsport. Depuis ce mois de mai, je n'ai plus qu'en option Rmc sport qui m'est facturé 9 euros. Le 01 juillet, j'ai eu un appel de SFR me pro...

Bonjour,

A t on une date à partir de laquelle BeinSport ne sera plus proposée sur le réseau de SFR ?
Merci

Bonjour,
Hors sujet de médiapro mais je ne vois plus l'option beinsport sur mon espace client ?
C'est la fin ou .....

Bonjour,
Aucune anomalie constatée sur le secteur de Rangueil.
@+

Bonjour,

Est ce que les freezes sur certaines chaines ne concernent que les personnes comme moi sur le câble, ou les personnes ayant la fibre sont aussi concernées ?
Fabien