Bonjour, Effectivement avec une augmentation, nous pouvons résilier au vu de l'article L224-33 du CS. (1 mois avant son entrée en vigueur et 4 mois après sa mise en place) En ce qui concerne les options, je ne peux rien supprimer dans mon espace client. Donc soit je garde SFR avec internet, télé et ...

Bonjour, Je viens de recevoir ce même mail avec la possibilité de rester sur mon forfait actuelle ou accepter l'augmentation des 3 euros. Sachant que je n'utilise pas le téléphone sur ma box. J'ai donc le choix, de garder mon forfait actuel ou de résilier. Pour résilier, Il est stipulé dans leur mai...

Quand un technicien Numericable analyse le problème et envoie les bons prestataires corriger le souci . on se retrouve avec un signal parfait :-D :wink: Exactement. Merci à toi DVDFan pour cette intervention qui nous permet de retrouver une connexion de qualité dans tous les domaines. ( mes voisins...

Bonjour, Voici ce que j'ai ce soir. DVDFan comprendra. On espère que cela va tenir. Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception 298000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel Etat d'enregistrement OK Opérationnel Fichier de configuration OK sfr_egci428_1g_60m.cm Sécurité...

Bonjour, Voici ce que j'ai au dessus: Procédure de démarrage Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception 298000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel Etat d'enregistrement OK Opérationnel Fichier de configuration OK sfr_egci428_1g_60m.cm Sécurité Activé BPI+ Mon RDV a ...

Bonsoir Toulousain, DVD Fan est passé par là et des vérifications seront faites demain. Rien de spécial depuis octobre, la panne est arrivée comme cela. SFR a fait venir à trois reprises un technicien, le premier n'a rien trouvé, le second (il y a dix jours, a dit que c'était un problème secteur) et...

Et la, on a deux VM, cette connexion est vraiment aléatoire.

Canal d'émission

Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 54.9 dBmV
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 55.2 dBmV

Non, l'installation est de 2018. Aucun filtre.

Bonjour, Depuis le mois d'octobre, nous nous "battons" avec SFR suite à des pannes intempestives d'internet. Deux techniciens sont venus, le premier n'a rien trouvé et le second a déclenché une panne secteur car il y a avait un problème. La résolution a tenu deux jours, puis hier matin, j'appelle le...

Bonjour,
Gros problème d'internet depuis hier en fin d'après-midi.
Appel au SAV pour leur signaler le soucis de VR. ( merci à @DIVB31)
C'est un problème dans le quartier et la résolution serait en cours. Mais pour combien de temps...??