517 résultats trouvés

par dratigno
ven. 16 juil. 2010, 10:50
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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pas de souci.

j'essaierais de faire un point assez complet de la journée de mardi entre le raccordement, mes niveaux sur le reseau et la qualité des signaux.

Alors à mardi soir !
par dratigno
ven. 16 juil. 2010, 10:06
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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Bonjour, c'est fait ! On vient de me joindre pour me confirmer ma date de raccordement ( mardi 20/07 entre 12h et 14h ) !!!!! Je croise les doigts pour que ce jour là, le technicien vienne bien effectuer le raccordement et m'apporte mon matériel ( modem + cablebox HD ). J'ai hâte. Surtout que dans m...
par dratigno
jeu. 15 juil. 2010, 15:42
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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toujours de nouvelles sur la date de mon raccordement. cela commence vraiment à faire beaucoup ! numericable ne s'occupe pas beaucoup de ses clients. sur l'espace client, il devrait créer un dossier ou serait indiqué les états de notre dossier ( date de raccordement, intervention technicien pour dép...
par dratigno
mar. 13 juil. 2010, 11:58
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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j'ai donc téléphoné à la commerciale qui s'est occupé de moi pour le contrat. Elle m'a indiqué que cette date de RDV était fictive et que je dois attendre jeudi pour que sa collègue s'occupant des RDV avec les techniciens me contacte et me donne un RDV réel !!!! J'espère sortir rapidement de ce flou...
par dratigno
mar. 13 juil. 2010, 10:47
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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hier j'ai envoyé un mail par l'espace client pour savoir pourquoi je n'ai toujours pas été appelé. Voici leur réponse : - <i>Bonjour Monsieur CHEVALLIER, J'ai bien reçu votre mail du 12/07/10 dans lequel vous me faites part de votre souhait d'avoir des informations concernant le raccordement de votr...
par dratigno
lun. 12 juil. 2010, 20:42
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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toujours pas de nouvelles de numéricable.

si demain matin je n'ai personne, je les appelles !!!
par dratigno
sam. 10 juil. 2010, 15:01
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Sujet : procédure lors d'un nouveau contrat
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procédure lors d'un nouveau contrat

Bonjour à tous, J'ai eu RDV mercredi dernier avec un commercial numericable. J'ai pris le pack numeribox. J'ai reçu le lendemain un sms de numericable indiquant un identifiant et un mot de passe pour l'espace client sur numericable.fr. Mais il ne me permet pas de voir l'ensemble de l'espace client c...