Le service client Noos refuse de me répondre par mail à ma question comment je peux faire pour pouvoir envoyer et recevoir des mails d'une taille supérieure à 5mb, et me demande d'appeller leur numéro surtaxé pour avoir la réponse. Est-ce que quelqu'un ici l'a?

nicolashyo a écrit :

nicolashyo a écrit :bonsoir

j ai apeler ce matin le service client pour passer de 4 a 30 mega et de tv sensation a tv max il m on dis dans 2heures ca marche et ce soir toujours rien c est normal ?

>>répondre aux questions<<, pas en poser:

>>As-tu pensé à éteindre / rallumer ton modem et ton décodeur ?<<

nicolashyo a écrit :ca marche toujours pas

Si tu pouvais répondre aux questions, cela aiderait.

bonsoir j ai apeler ce matin le service client pour passer de 4 a 30 mega et de tv sensation a tv max il m on dis dans 2heures ca marche et ce soir toujours rien c est normal ? As-tu pensé à éteindre / rallumer ton modem et ton décodeur ? D'après ta signature tu as TV sensation et le net à 30 mega ...

Le réveil automatique concerne les enregistrements programmés sur le décodeur, je suppose. Je ne m'en sers pas parce que sur le mien apparemment on ne peut pas programmer de répétion, ce qui veut dire qu'il faut à chaque fois de nouveau programmer l'enregistrement sur le décodeur, et aussi sur l'enr...

Hélas cela ne dure qu'un jour, ensuite quelque chose cause le décodeur à s'éteindre de nouveau. Qu'est-ce que je peux faire d'autre?

Finalement il a suffi de debrancher l'antenne et l'alimentation pendant quelques minutes. Puis la nuit dernière le décodeur est resté allumé. Pourvu que ça dure.

Malheureusement la modifications au niveau de droits n'a rien changé, le décodeur Noos s'éteint toujours pendant la nuit. Qui a une autre solution à proposer?

J'ai le même problème que mon décodeur Noos DV3 s'éteint pendant la nuit. Dans les droits automatiques, il n'y a que "réveil automatique actif" que j'ai maintenant mis sur "non". Je n'y avais pas touché avant que le problème était survenu. Je verrai demain matin si cela a solutionné le problème. Si ...