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par pmau44
jeu. 20 août 2020, 18:23
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 184
Vues : 105926

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Bonjour, J'ai parcouru le forum et je n'ai pas trouvé de réponse vraiment claire et récente à la question suivante : Quelle est aujourd'hui la meilleure méthode pour migrer de Numericable à SFR ? Est-ce par téléphone ? Si oui, vaut-il mieux appeler le 3990 ou le 1023 ? Ou alors est-il préférable de ...
par pmau44
mer. 19 août 2020, 15:17
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 802500

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour,

Pour joindre le service fidélisation de Numericable, c'est bien toujours par le 3990 ?
par pmau44
mar. 05 févr. 2019, 19:54
Forum : Service Client
Sujet : Ajout option = réengagement ?
Réponses : 1
Vues : 2571

Ajout option = réengagement ?

Bonjour,

Je ne suis plus engagé avec Numericable.
Si j'ajoute l'option "RMC Sport by Num" via mon espace client, est-ce que ça me réengage automatiquement pour 12 mois ?
Même question pour OCS ?
par pmau44
mar. 05 févr. 2019, 19:31
Forum : Le Matériel
Sujet : Box v1 vitesse
Réponses : 8
Vues : 3251

Bonsoir,

Merci à ceux qui ont répondu.
Je sais maintenant que si je garde ma Box v1, je reste à 200 Mo ...
La Box v2 apporte vraiment un plus par rapport à la v1 ou pas (dans l'optique où je resterai chez Numericable ) ?
par pmau44
lun. 04 févr. 2019, 20:06
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 184
Vues : 105926

Bonjour,

Si je passe de Numericable vers SFR en me rendant dans une boutique, est-ce qu'ils s'occupent de tout ou c'est galère?
Est-ce que je repart avec la nouvelle box 4K sous le bras ?
par pmau44
lun. 04 févr. 2019, 19:50
Forum : Le Matériel
Sujet : Box v1 vitesse
Réponses : 8
Vues : 3251

Box v1 vitesse

Bonjour,

Je suis actuellement client Numericable avec une box v1 et un abonnement à 200 Mo.
Quelle est la vitesse maximum que l'on peut avoir avec une v1 : 400 Mo ?

Si oui, peut on demander une augmentation de 200 à 400 Mo ? Comment ?
par pmau44
dim. 11 févr. 2018, 12:34
Forum : Le Matériel
Sujet : Ecran noir C+
Réponses : 2
Vues : 1721

Après un plantage de LaBox et un redémarrage de celle-ci, j'ai récupéré l'image C+ (4 et 152).
Incompréhensible !
par pmau44
sam. 10 févr. 2018, 13:35
Forum : Le Matériel
Sujet : Ecran noir C+
Réponses : 2
Vues : 1721

Ecran noir C+

Bonjour, Abonné Numericable, j'ai un écran noir uniquement sur la chaine C+ (canal 4 ou 152). Les autres chaines Canal sont .ok. J'ai redémarré ma La Box v1. Pas bon. Ce mation, j'ai téléphoné à Canal pour réactiver les droits. J'ai laissé le décodeur allumé sur la chaine 4 comme demandé pendant plu...