Effectivement cette appli pour les abonnés NC fonctionne encore au minimum requis ; on peut voir la facture, signaler un incident et accéder au moniteur réseau quand il n'y a pas de dysfonctionnement de l'appli elle-même : et pourtant, c'est NC qui a racheté SFR et pas l'inverse ! Les clients NC n'o...

Bonjour à vous, Ces déconnexions sont-elles aléatoires ou se produisent-elles à certains moments de la journée ? Si c'est le cas, il ne faut pas écarter une perturbation électromagnétique sur votre ligne due à l'utilisation d'un appareil électroménager mal isolé électriquement, un transformateur qui...

Bonjour, J'ai été dans la même situation que la personne qui a décrit le problème rencontré. Pour ma part, j'ai gardé 9 ans un abonnement NC 100/5 avec un bon vieux Castlenet CBV734EW qui était, en 2009, proposé avec le Netgear cité, et une HDBox Sagem sans disque dur. Je dois signaler que ce modem ...

Bonjour à vous, Et si le mél part, il y a de fortes chances que NC ne vous répondra jamais et n'accusera pas réception de votre courrier ! Cela vient de m'arriver... S'il est important pour vous de les contacter, faites-le par Lettre recommandée adressée au service compétent dont les adresses resten...

Et c'est revenu aussi mystérieusement que ce fut inaccessible.
Et cela très régulièrement...

Bonjour, Ce matin pas d'accès au service client de Numericable : <b>Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request POST /Oauth/login/. Reason: Error reading from remote server.</b> Et quand il fonctionne, on ne peut pl...

@Gascogne Sur le site numéricable le chat n'est plus présent, le lien "contacter' est inopérant (je n'ai pas de bloqueur de pub). Bonjour à vous, Le t'chat n'est pas disponible en permanence : quand les téléconseillers sont en ligne et libres, vous accédez à ce service, soit directement sous le Mon...

Bonjour, Essayez alors par la cellule "chat" depuis le menu "nous contacter" (il faut désactiver si nécessaire son bloqueur de publicité, tel uBlock Origin, pour accéder à ce service quand il est vacant). Vous pourriez exceptionnellement demander l'envoi d'une facture s'il s'avère que le paiement en...

Ce problème était déjà survenu ; un coup de fil au 39 90 service client est utile dans ce cas !

Bonsoir. Dès que vous avez résilié Numéricâble et renvoyé dans les temps le matériel (avec la preuve de dépôt au point relais), pensez à révoquer le prélèvement auprès de la banque une fois la dernière facture payée. Cela évitera les prélèvements indus pour ensuite attendre de se faire rembourser. ...