Merci mais Internet fonctionne, c'est le téléphone qui n'est pas opérationnel. Je retourne à l'agence ce jour.

Même quand je réinitialise le modem, les diode "TEL1" et "TEL2" ne s'allument pas. Puis, s'en suit la phase de recherche par le modem, elles ne s'allument pas non plus.

Bonsoir,

Le modem que j'ai reçu était déjà identifié chez une personne de l'autre bout de la France.

Je suis allé à mon agence locale pour en savoir plus.

C'est donc rectifié mais toujours pas de téléphone, la diode est toujours éteinte !

En fait, je suis retourné sur la page d'enregistrement et j'ai cliqué à plusieurs reprises sur "Précédent" puis, j'ai re-validé l'adresse MAC du modem et là, allez savoir, ça a passé. L'option "téléphonie" devrait être dispo d'ici 3 heures... mais la diode est toujours inactive (éteinte). A suivre !...

Bonsoir Tilou,

Lorsque je rentre l'adresse MAC du modem, ça me répond : "modem (mta) déjà présent sur un autre dossier".


:?

Bonsoir, Je me suis enfin décidé à prendre l'option téléphonie et aujourd'hui, j'ai reçu mon modem compatible (CBV 600) que je viens d'installer. Internet fonctionne (sauf que mon débit descendant est moins bon qu'avant) mais pour le téléphone, rien ! J'ai essayé de m'appeler avec mon portable, ça m...

Bonjour, Je voudrais juste une précision : en ajoutant le téléphone à mes options TV/Net et en souscrivant en ligne, ai-je droit à un non paiement de frais de mise en service et à la nouvelle option gratuite d'un an ? Il n'est pas possible d'avoir ces mêmes conditions en agence ? Merci de vos réonse...

Bonsoir, Je suis d'Angers et donc client Numéricâble avec un abonnement TV Max et Net 30 méga. Je voudrais passer au téléphone et profiter de la promo des 12 mois gratuits. Biensûr, ne voulant pas subir les frais de 30,00 € que je trouve un peu exagérés car mon modem actuel je l'avais acheté du temp...